Staffing For Doctors е базирана в САЩ компания за подбор на персонал в здравеопазването, която свързва медицински практики с виртуални медицински асистенти и специалисти по клинична поддръжка, обучени според изискванията на HIPAA и съобразени с конкретната специалност. Нейните дистанционни екипи подпомагат практиките с планиране на часове, документиране в електронни здравни досиета, водене на медицинска документация, предварителни одобрения, комуникация с пациенти и други административни и клинични работни процеси в различни специалности. Компанията поставя акцент върху спазването на изискванията, сигурното обработване на данни и структурираното въвеждане в работата, като обслужва практиките чрез своите процеси за подбор на персонал, портал и клиентска поддръжка.
Двуезичен координатор за записване на кардиологични пациенти – дистанционна работа от Никарагуа
Дистанционният координатор подпомага записването, потвърждаването и повторното активиране на кардиологични пациенти. Поддържа записи в Epic, обработва обаждания от пациенти и насочва спешните случаи към клиничния екип.
Описание
- Потвърждаване на предстоящи кардиологични прегледи чрез изходящи обаждания до пациенти
- Обработване на промени и анулирания на часове
- Поддържане на точни записи в Epic и документиране на взаимодействията с пациентите
- Насочване на спешните въпроси на пациентите към подходящия клиничен екип
- Откриване и свързване с пациенти с просрочени, анулирани или пропуснати часове, които нямат насрочени последващи прегледи
- Провеждане на комуникация по няколко канала и поддържане на подробни списъци за последващи действия в Epic
- Продължаване на последващата комуникация, докато прегледът бъде насрочен или записът бъде приключен
- Отговаряне на входящи телефонни линии при необходимост
- Насрочване и пренасрочване на посещения на пациенти
- Отговаряне на рутинни въпроси относно часовете
- Насочване на клиничните съобщения към подходящите получатели
- Точно записване на всяко взаимодействие с пациент в електронното медицинско досие
Изисквания
- Свободно владеене на английски език
- Практически опит с използването на електронното здравно досие Epic в работни процеси на кардиологична практика
- Опит в пряка комуникация с възрастни пациенти
- Опит с повторно активиране на пациенти, записване на голям брой прегледи или работа като медицински регистратор
- Възможност за работа на пълен работен ден като изпълнител по договор, 40 часа седмично
- Възможност за работа от понеделник до петък от 8:00 до 17:00 ч.