
Ang Staffing For Doctors ay isang kumpanyang nakabase sa U.S. na nagbibigay ng mga kawani sa pangangalagang pangkalusugan at nag-uugnay sa mga medikal na klinika sa mga virtual medical assistant at mga propesyonal sa klinikal na suporta na sinanay sa HIPAA at itinugma sa kanilang espesyalisasyon. Sinusuportahan ng mga remote team nito ang mga klinika sa pag-iiskedyul, dokumentasyon sa EHR, pag-chart, prior authorization, komunikasyon sa pasyente, at iba pang administratibo at klinikal na workflow sa iba’t ibang espesyalisasyon. Nakatuon ang kumpanya sa pagsunod sa mga pamantayan, ligtas na pangangasiwa ng datos, at organisadong onboarding, at naglilingkod sa mga klinika sa pamamagitan ng mga proseso nito sa staffing, portal, at customer support.
Bilingual na Coordinator sa Pag-iiskedyul ng mga Pasyente sa Cardiology - Remote sa Nicaragua
Remote na coordinator na sumusuporta sa pag-iiskedyul, pagkumpirma, at muling pakikipag-ugnayan para sa mga appointment sa cardiology. Pinananatili ang mga rekord sa Epic, humahawak ng mga tawag ng pasyente, at nagruruta ng mga agarang alalahanin sa clinical team.
Paglalarawan
- Kumpirmahin ang mga paparating na appointment sa cardiology sa pamamagitan ng mga outbound na tawag sa pasyente
- Hawakan ang muling pag-iiskedyul at pagkansela ng mga appointment
- Panatilihing tumpak ang mga rekord sa Epic at idokumento ang mga pakikipag-ugnayan sa pasyente
- I-escalate ang mga agarang alalahanin ng pasyente sa naaangkop na clinical team
- Hanapin at kontakin ang mga pasyenteng overdue, nagkansela, o hindi sumipot na walang follow-up na appointment
- Magsagawa ng outreach sa maraming channel at panatilihin ang detalyadong mga follow-up list sa Epic
- Ipagpatuloy ang follow-up hanggang ma-book ang mga appointment o maisara ang mga rekord
- Sagutin ang mga papasok na linya ng telepono kung kinakailangan
- Mag-iskedyul at muling mag-iskedyul ng mga pagbisita ng pasyente
- Sagutin ang mga karaniwang tanong tungkol sa appointment
- Ipadala ang mga clinical message sa naaangkop na tatanggap
- Tumpak na itala ang bawat pakikipag-ugnayan sa pasyente sa EMR
Mga Kinakailangan
- Mahusay na kasanayan sa komunikasyon sa Ingles
- Praktikal na karanasan sa paggamit ng Epic EHR sa mga workflow ng cardiology practice
- Karanasan sa direktang pakikipag-usap sa matatandang pasyente
- Karanasan sa muling pakikipag-ugnayan sa mga pasyente, high-volume scheduling, o mga tungkulin bilang medical receptionist
- Availability para sa full-time contractor role na nangangailangan ng 40 oras bawat linggo
- Availability mula Lunes hanggang Biyernes, 8:00 a.m. hanggang 5:00 p.m.