„Staffing For Doctors“ yra Jungtinėse Valstijose veikianti sveikatos priežiūros darbuotojų atrankos ir įdarbinimo įmonė, jungianti medicinos praktikas su HIPAA apmokytais, pagal specializaciją parinktais virtualiais medicinos padėjėjais ir klinikinės pagalbos specialistais. Jos nuotolinės komandos įvairių specializacijų praktikoms padeda planuoti vizitus, tvarkyti elektroninių sveikatos įrašų dokumentaciją, pildyti pacientų korteles, gauti išankstinius leidimus, bendrauti su pacientais ir vykdyti kitus administracinius bei klinikinius procesus. Įmonė daug dėmesio skiria atitikties reikalavimams, saugiam duomenų tvarkymui ir struktūruotam įvedimui į darbą, o praktikoms paslaugas teikia per personalo komplektavimo, portalo ir klientų aptarnavimo procesus.
Dvikalbis kardiologijos pacientų registravimo koordinatorius – nuotolinis darbas Nikaragvoje
Nuotoliniu būdu dirbantis koordinatorius padeda registruoti pacientus kardiologijos vizitams, patvirtinti vizitus ir iš naujo susisiekti su pacientais. Jis tvarko „Epic“ įrašus, aptarnauja pacientų skambučius ir nukreipia skubius klausimus klinikinei komandai.
Aprašymas
- Patvirtinti būsimus kardiologijos vizitus skambinant pacientams
- Tvarkyti vizitų perkėlimą ir atšaukimą
- Tvarkyti tikslius „Epic“ įrašus ir dokumentuoti bendravimą su pacientais
- Nukreipti skubius pacientų klausimus atitinkamai klinikinei komandai
- Rasti ir susisiekti su pacientais, kurių vizitai pavėluoti, atšaukti arba į kuriuos jie neatvyko ir kuriems neužregistruotas tolesnis vizitas
- Susisiekti su pacientais keliais kanalais ir tvarkyti išsamius „Epic“ tolesnio stebėjimo sąrašus
- Tęsti tolesnį stebėjimą, kol vizitai bus užregistruoti arba įrašai uždaryti
- Prireikus atsiliepti į gaunamus telefono skambučius
- Registruoti ir perkelti pacientų vizitus
- Atsakyti į įprastus klausimus apie vizitus
- Nukreipti klinikines žinutes tinkamiems gavėjams
- Tiksliai įrašyti kiekvieną bendravimą su pacientu į elektroninę medicinos kortelę
Reikalavimai
- Sklandi anglų kalba ir geri bendravimo įgūdžiai
- Praktinė darbo su „Epic“ elektronine sveikatos istorija patirtis kardiologijos darbo procesuose
- Patirtis tiesiogiai bendraujant su vyresnio amžiaus pacientais
- Pacientų sugrąžinimo, didelės apimties vizitų planavimo arba medicinos registratoriaus darbo patirtis
- Galimybė dirbti visą darbo dieną pagal sutartį, dirbant 40 valandų per savaitę
- Galimybė dirbti nuo pirmadienio iki penktadienio 8.00–17.00 val.