Staffing For Doctors는 미국에 기반을 둔 의료 인력 서비스 기업으로, HIPAA 교육을 이수하고 전문 분야에 맞는 가상 의료 보조 인력과 임상 지원 전문가를 의료기관과 연결합니다. 원격 팀은 다양한 진료 분야의 의료기관을 대상으로 일정 관리, 전자건강기록 문서화, 차트 작성, 사전 승인, 환자 커뮤니케이션 및 기타 행정·임상 업무 흐름을 지원합니다. 이 회사는 규정 준수, 안전한 데이터 처리, 체계적인 온보딩을 중시하며 인력 배치, 포털, 고객 지원 프로세스를 통해 의료기관에 서비스를 제공합니다.
이중 언어 심장내과 환자 예약 코디네이터 - 니카라과 원격 근무
심장내과 예약 일정 조정, 확인 및 환자 재연락을 원격으로 지원합니다. Epic 기록을 관리하고 환자 전화를 응대하며 긴급한 우려 사항을 임상 팀에 전달합니다.
설명
- 환자에게 발신 전화를 걸어 예정된 심장내과 예약을 확인합니다
- 예약 변경 및 취소를 처리합니다
- 정확한 Epic 기록을 유지하고 환자와의 상호작용을 문서화합니다
- 긴급한 환자 우려 사항을 적절한 임상 팀에 전달합니다
- 후속 예약이 없는 기한 초과, 취소 또는 노쇼 환자를 찾아 연락합니다
- 여러 채널을 통해 연락하고 상세한 Epic 후속 조치 목록을 관리합니다
- 예약이 완료되거나 기록이 종결될 때까지 후속 조치를 계속합니다
- 필요에 따라 수신 전화를 응대합니다
- 환자 방문을 예약하고 변경합니다
- 일반적인 예약 문의에 답변합니다
- 임상 메시지를 적절한 수신자에게 전달합니다
- 모든 환자 상호작용을 EMR에 정확하게 기록합니다
지원 자격
- 유창한 영어 의사소통 능력
- 심장내과 진료 업무 흐름에서 Epic 전자건강기록을 실무적으로 사용한 경험
- 고령 환자와 직접 소통한 경험
- 환자 재활성화, 대량 예약 조정 또는 의료 접수 업무 경험
- 주 40시간 근무가 필요한 전일제 계약직으로 근무할 수 있어야 합니다
- 월요일부터 금요일까지 오전 8시부터 오후 5시까지 근무할 수 있어야 합니다