Staffing For Doctors
Staffing For Doctors
11 – 50 従業員
B2Bヘルスケア採用
Staffing For Doctorsは、米国を拠点とする医療人材サービス会社です。HIPAAの研修を受け、専門分野に適したバーチャル医療アシスタントや臨床サポート専門職を医療機関に紹介しています。リモートチームは、さまざまな診療科の医療機関に対し、スケジュール管理、電子カルテの文書作成、カルテ入力、事前承認、患者とのコミュニケーションなど、行政・臨床業務の支援を提供しています。同社はコンプライアンス、安全なデータ取り扱い、体系的なオンボーディングを重視し、人材配置、ポータル、カスタマーサポートの各プロセスを通じて医療機関を支援しています。

バイリンガル循環器科患者予約コーディネーター—ニカラグアでのリモート勤務

循環器科の予約調整、確認、患者への再連絡を遠隔で担当します。Epicの記録を管理し、患者からの電話に対応し、緊急の懸念事項を臨床チームへ取り次ぎます。

仕事内容

  • 患者への発信電話で近日中の循環器科の予約を確認する
  • 予約の変更およびキャンセルに対応する
  • 正確なEpic記録を維持し、患者とのやり取りを記録する
  • 緊急の患者の懸念事項を適切な臨床チームへエスカレーションする
  • フォローアップ予約がないまま期限超過、キャンセル、または無断欠席となっている患者を特定し、連絡する
  • 複数のチャネルで連絡を行い、詳細なEpicフォローアップリストを管理する
  • 予約が確定するか記録が終了するまでフォローアップを続ける
  • 必要に応じて受電する
  • 患者の受診を予約・変更する
  • 通常の予約に関する質問に対応する
  • 臨床メッセージを適切な担当者へ転送する
  • すべての患者とのやり取りをEMRに正確に記録する

応募要件

  • 流暢な英語でのコミュニケーション能力
  • 循環器科の診療ワークフローでEpic電子健康記録を実務的に使用した経験
  • 高齢患者と直接コミュニケーションを取った経験
  • 患者の再来促進、多量の予約調整、または医療受付業務の経験
  • 週40時間の勤務が必要なフルタイム契約職として勤務できること
  • 月曜日から金曜日の午前8時から午後5時まで勤務できること