Staffing For Doctors er et USA-basert bemanningsselskap innen helsesektoren som kobler legepraksiser med HIPAA-opplærte, spesialtilpassede virtuelle medisinske assistenter og klinisk støttepersonell. De fjernbaserte teamene bistår praksiser med timeplanlegging, dokumentasjon i elektroniske pasientjournalsystemer, journalføring, forhåndsgodkjenninger, pasientkommunikasjon samt andre administrative og kliniske arbeidsflyter innen flere spesialområder. Selskapet fokuserer på etterlevelse, sikker håndtering av data og strukturert opplæring og betjener praksiser gjennom sine prosesser for bemanning, portal og kundestøtte.
Tospråklig koordinator for kardiologisk pasienttimebestilling – fjernarbeid i Nicaragua
Koordinator på fjernarbeid som bistår med bestilling og bekreftelse av kardiologiske timer samt reaktivering av pasienter. Vedlikeholder Epic-journaler, håndterer pasientsamtaler og videresender hastesaker til det kliniske teamet.
Beskrivelse
- Bekrefte kommende kardiologiske timer gjennom utgående pasientsamtaler
- Håndtere endringer og avbestillinger av timer
- Vedlikeholde nøyaktige Epic-journaler og dokumentere pasientkontakter
- Eskalere hastende pasienthenvendelser til riktig klinisk team
- Finne og kontakte pasienter med forfalte, avbestilte eller uteblitte timer som mangler oppfølgingstimer
- Gjennomføre oppsøkende kontakt gjennom flere kanaler og vedlikeholde detaljerte oppfølgingslister i Epic
- Fortsette oppfølgingen til timer er bestilt eller journalene er avsluttet
- Besvare innkommende telefonlinjer ved behov
- Bestille og endre pasienttimer
- Besvare rutinemessige spørsmål om timer
- Videresende kliniske meldinger til riktige mottakere
- Registrere alle pasientkontakter nøyaktig i det elektroniske journalsystemet
Krav
- Flytende engelskkunnskaper
- Praktisk erfaring med bruk av Epic som elektronisk pasientjournalsystem i arbeidsflyter innen kardiologi
- Erfaring med direkte kommunikasjon med eldre pasienter
- Erfaring med reaktivering av pasienter, timebestilling i høyt volum eller arbeid som medisinsk sekretær
- Mulighet for en heltidsrolle som kontraktør med 40 timer per uke
- Mulighet til å arbeide mandag til fredag fra kl. 08.00 til 17.00