LexisNexis 為律師事務所、企業、政府機構和學術機構開發專業資訊與分析解決方案。其法律研究、新聞、商業智慧和風險管理產品，協助組織在法規遵循、詐欺偵測、身分識別、調查、健康成果、應收帳款管理、風險決策和工作流程最佳化等領域處理複雜資訊。作為 RELX 旗下品牌，LexisNexis 整合資料、分析和數位工具，支援更明智的決策與更有效率的專業工作。
雙語客戶經理（法語/英語）—加拿大遠端辦公
負責LexisNexis法律資訊解決方案在加拿大的顧問式B2B銷售與客戶成功。主導客戶導入、產品採用、留存、帳戶成長及價值實現。
說明
- 透過顧問式、解決方案導向的銷售建立值得信賴的客戶關係並推動營收成長
- 與客戶及內部團隊合作，支援客戶導入、產品採用、留存及長期成功
- 為負責新客戶導入的部分客戶成功團隊提供戰術與策略指導
- 領導並推動持續改善計畫，促進穩定的績效與成果
- 遵循既定最佳實務，為客戶及內部團隊提供產品專家支援
- 深入了解客戶目標，成為值得信賴的策略合作夥伴
- 定義並管理客戶生命週期流程與接觸點，涵蓋產品使用、導入、採用率及NPS
- 定期進行帳戶檢視、處理升級事項，並為生命週期計畫制定標準簡報材料
- 建立、提升並展示已交付的價值與投資報酬
- 蒐集內部與外部回饋，支援協同合作與持續改善
職位要求
- 具備出色的溝通、組織與時間管理能力
- 能夠適應快速變化、迅速擴張的產品銷售環境
- 具備良好的技術能力，精通Excel、Word、PowerPoint及CRM應用程式
- 能夠執行銷售策略，並向不同受眾有效地呈現策略內容
- 能夠在團隊協作銷售環境中有效合作
- 擁有豐富的策略客戶管理經驗，專注於透過解決方案式及顧問式銷售促進銷售與客戶留存
- 在訂閱制、解決方案導向或類似商業模式中取得可證明的B2B銷售成果
- 具備法語與英語流利能力，符合雙語職位要求
福利待遇
- 員工福祉計畫
- 共享育嬰假
- 進修教育支援
- 長期休假
- 彈性工作時間
- 符合員工所在國家的福利