LexisNexis
LexisNexis
LexisNexis membangunkan penyelesaian maklumat dan analitik profesional untuk firma guaman, perniagaan, agensi kerajaan dan institusi akademik. Produk penyelidikan undang-undang, berita, risikan perniagaan dan risiko membantu organisasi mengurus maklumat kompleks dalam bidang seperti pematuhan, pengesanan penipuan, identiti, penyiasatan, hasil kesihatan, pengurusan akaun belum terima, penilaian risiko dan pengoptimuman aliran kerja. Sebagai sebahagian daripada RELX, LexisNexis menggabungkan data, analitik dan alat digital untuk menyokong keputusan yang berinformasi serta kerja profesional yang lebih cekap.

Pengurus Akaun Dwibahasa (Perancis/Inggeris) – Kerja Jarak Jauh di Kanada

Mengurus jualan B2B perundingan dan kejayaan pelanggan untuk penyelesaian maklumat undang-undang LexisNexis di seluruh Kanada. Memimpin penerimaan awal, penggunaan, pengekalan, pertumbuhan akaun, dan merealisasikan nilai untuk pelanggan.

Penerangan

  • Membina hubungan pelanggan yang dipercayai dan meningkatkan hasil melalui jualan perundingan berasaskan penyelesaian
  • Bekerjasama dengan pelanggan dan pasukan dalaman untuk menyokong penerimaan awal, penggunaan produk, pengekalan, dan kejayaan jangka panjang
  • Memberikan hala tuju taktikal dan strategik kepada sebahagian pasukan Customer Success yang bertanggungjawab terhadap penerimaan pelanggan baharu
  • Memimpin dan menaja inisiatif penambahbaikan berterusan yang menggalakkan prestasi dan hasil yang konsisten
  • Bertindak sebagai pakar produk untuk pelanggan dan pasukan dalaman sambil mematuhi amalan terbaik yang ditetapkan
  • Membangunkan pemahaman terperinci tentang objektif pelanggan dan bertindak sebagai rakan strategik yang dipercayai
  • Menetapkan dan mengurus proses serta titik hubungan kitar hayat pelanggan yang merangkumi penggunaan produk, penerimaan awal, penggunaan berterusan, dan NPS
  • Menjalankan semakan akaun secara berkala, mengendalikan peningkatan isu, dan membangunkan bahan pembentangan standard untuk pelan kitar hayat
  • Mewujudkan, memajukan, dan menunjukkan nilai yang disampaikan serta pulangan pelaburan
  • Mengumpulkan maklum balas dalaman dan luaran untuk menyokong penyelarasan dan penambahbaikan berterusan

Keperluan

  • Kemahiran komunikasi, organisasi, dan pengurusan masa yang kukuh
  • Selesa bekerja dalam persekitaran jualan produk yang berubah dengan pantas dan berkembang pesat
  • Kecekapan teknikal dengan kemahiran lanjutan dalam Excel, Word, PowerPoint, dan aplikasi CRM
  • Berupaya melaksanakan strategi jualan dan membentangkannya dengan berkesan kepada pelbagai khalayak
  • Berupaya bekerjasama dengan berkesan dalam persekitaran jualan berpasukan
  • Pengalaman luas dalam pengurusan akaun strategik yang berfokus pada jualan dan pengekalan pelanggan melalui jualan penyelesaian dan perundingan
  • Kejayaan jualan B2B yang terbukti dalam model perniagaan berasaskan langganan, berasaskan penyelesaian, atau yang setanding
  • Fasih berbahasa Perancis dan Inggeris, seperti yang dinyatakan dalam peranan dwibahasa

Faedah

  • Program kesejahteraan
  • Cuti ibu bapa bersama
  • Sokongan untuk pendidikan berterusan
  • Cuti sabatikal
  • Waktu kerja fleksibel
  • Faedah khusus untuk negara tempat pekerja bekerja

Pekerjaan Berkaitan

Reclut

Pentadbir Pangkalan Data Kanan – SQL Server dan NoSQL

Reclut

Pentadbir pangkalan data kanan di sebuah syarikat kewangan, mengetuai penyelesaian pangkalan data hubungan dan NoSQL. Mengurus projek transformasi dan migrasi, keselamatan serta prestasi dalam persekitaran awan dan premis.

Buka