LexisNexis разработва професионални информационни и аналитични решения за адвокатски кантори, предприятия, държавни агенции и академични институции. Неговите продукти за правни изследвания, новини, бизнес разузнаване и управление на риска помагат на организациите да работят със сложна информация в области като спазване на нормативните изисквания, откриване на измами, идентичност, разследвания, здравни резултати, управление на вземания, вземане на решения относно риска и оптимизиране на работните процеси. Като част от RELX, LexisNexis обединява данни, анализи и цифрови инструменти в подкрепа на информираните решения и по-ефективната професионална работа.
Двуезичен мениджър на клиентски акаунти (френски/английски) – дистанционна работа от Канада
Управлявайте консултативни B2B продажби и успеха на клиентите за решенията на LexisNexis за правна информация в Канада. Водете въвеждането, приемането, задържането, развитието на акаунтите и реализирането на стойност за клиентите.
Канада65 400 CAD – 109 000 CAD / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиЗадължителен Език: френскиМениджър клиентиПродажбиОписание
- Изграждайте доверени отношения с клиентите и увеличавайте приходите чрез консултативни продажби, основани на решения
- Сътрудничете с клиенти и вътрешни екипи в подкрепа на въвеждането, приемането на продукта, задържането и дългосрочния успех
- Осигурявайте тактическо и стратегическо насочване на част от екипа за успех на клиентите, отговорен за въвеждането на нови клиенти
- Ръководете и подкрепяйте инициативи за непрекъснато подобрение, които насърчават постоянни резултати и ефективност
- Бъдете продуктов експерт за клиентите и вътрешните екипи, като следвате установените най-добри практики
- Изградете задълбочено разбиране за целите на клиентите и действайте като доверен стратегически партньор
- Определяйте и управлявайте процесите и точките на контакт в жизнения цикъл на клиента, обхващащи използването на продукта, въвеждането, приемането и NPS
- Провеждайте редовни прегледи на акаунтите, обработвайте ескалации и разработвайте стандартни презентационни материали за плановете за жизнения цикъл
- Установявайте, развивайте и демонстрирайте предоставената стойност и възвръщаемостта на инвестициите
- Събирайте вътрешна и външна обратна връзка в подкрепа на съгласуваността и текущото подобрение
Изисквания
- Силни комуникационни и организационни умения и умения за управление на времето
- Комфорт при работа в бързо променяща се и бързо разрастваща се среда за продажба на продукти
- Техническа грамотност и напреднали умения за работа с Excel, Word, PowerPoint и CRM приложения
- Способност за изпълнение на стратегии за продажби и ефективното им представяне пред различни аудитории
- Способност за ефективно сътрудничество в среда за екипни продажби
- Богат опит в стратегическото управление на акаунти с фокус върху продажбите и задържането на клиенти чрез продажби на решения и консултативни продажби
- Доказан успех в B2B продажби в модели, основани на абонамент, решения или сравними бизнес модели
- Свободно владеене на френски и английски език, както е посочено за двуезичната роля
Придобивки
- Програми за благосъстояние
- Споделен родителски отпуск
- Подкрепа за продължаващо образование
- Сабатична отпуска
- Гъвкаво работно време
- Придобивки, специфични за държавата на служителя