LexisNexis
LexisNexis
LexisNexis আইন সংস্থা, ব্যবসা প্রতিষ্ঠান, সরকারি সংস্থা এবং শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের জন্য পেশাদার তথ্য ও বিশ্লেষণভিত্তিক সমাধান তৈরি করে। এর আইনি গবেষণা, সংবাদ, ব্যবসায়িক বুদ্ধিমত্তা এবং ঝুঁকি-সংক্রান্ত পণ্যগুলো প্রতিষ্ঠানকে কমপ্লায়েন্স, জালিয়াতি শনাক্তকরণ, পরিচয়, তদন্ত, স্বাস্থ্যগত ফলাফল, পাওনা ব্যবস্থাপনা, ঝুঁকি-সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং কর্মপ্রবাহের оптимাইজেশনের মতো ক্ষেত্রে জটিল তথ্য নিয়ে কাজ করতে সহায়তা করে। RELX-এর অংশ হিসেবে LexisNexis তথ্যভিত্তিক সিদ্ধান্ত এবং আরও দক্ষ পেশাগত কাজকে সমর্থন করতে ডেটা, বিশ্লেষণ ও ডিজিটাল সরঞ্জামকে একত্রিত করে।

দ্বিভাষিক অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার (ফরাসি/ইংরেজি) – কানাডায় রিমোট

কানাডাজুড়ে LexisNexis-এর আইনসংক্রান্ত তথ্যসমাধানের জন্য পরামর্শভিত্তিক B2B বিক্রয় ও গ্রাহক সাফল্য পরিচালনা করুন। গ্রাহকদের অনবোর্ডিং, ব্যবহার, ধরে রাখা, অ্যাকাউন্ট সম্প্রসারণ এবং অর্জিত মূল্য নিশ্চিতকরণে নেতৃত্ব দিন।

বিবরণ

  • পরামর্শভিত্তিক, সমাধাননির্ভর বিক্রয়ের মাধ্যমে বিশ্বস্ত গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি করুন এবং রাজস্ব বাড়ান
  • অনবোর্ডিং, পণ্য ব্যবহার, গ্রাহক ধরে রাখা এবং দীর্ঘমেয়াদি সাফল্যে সহায়তা করতে গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলের সঙ্গে সহযোগিতা করুন
  • নতুন গ্রাহকদের অনবোর্ডিংয়ের জন্য দায়ী Customer Success দলের একটি অংশকে কৌশলগত ও কার্যকরী দিকনির্দেশনা দিন
  • ধারাবাহিক কর্মদক্ষতা ও ফলাফল উন্নীত করে এমন নিরন্তর উন্নয়ন উদ্যোগে নেতৃত্ব দিন এবং পৃষ্ঠপোষকতা করুন
  • প্রতিষ্ঠিত সর্বোত্তম পদ্ধতি অনুসরণ করে গ্রাহক ও অভ্যন্তরীণ দলের পণ্য বিশেষজ্ঞ হিসেবে কাজ করুন
  • গ্রাহকের উদ্দেশ্য সম্পর্কে বিস্তারিত ধারণা তৈরি করুন এবং বিশ্বস্ত কৌশলগত অংশীদার হিসেবে কাজ করুন
  • পণ্য ব্যবহার, অনবোর্ডিং, গ্রহণ এবং NPS-কে অন্তর্ভুক্ত করে গ্রাহক জীবনচক্রের প্রক্রিয়া ও যোগাযোগের ধাপ নির্ধারণ এবং পরিচালনা করুন
  • নিয়মিত অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা পরিচালনা করুন, সমস্যা উর্ধ্বতন পর্যায়ে পাঠানোর বিষয়গুলো সামলান এবং জীবনচক্র পরিকল্পনার জন্য মানসম্মত উপস্থাপনা উপকরণ তৈরি করুন
  • প্রদান করা মূল্য ও বিনিয়োগের রিটার্ন প্রতিষ্ঠা, উন্নত এবং প্রদর্শন করুন
  • সমন্বয় ও চলমান উন্নয়নে সহায়তার জন্য অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক মতামত সংগ্রহ করুন

প্রয়োজনীয়তা

  • শক্তিশালী যোগাযোগ, সংগঠন এবং সময় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা
  • দ্রুত পরিবর্তনশীল ও দ্রুত সম্প্রসারিত পণ্য বিক্রয় পরিবেশে কাজ করতে স্বাচ্ছন্দ্য
  • Excel, Word, PowerPoint এবং CRM অ্যাপ্লিকেশনে উন্নত দক্ষতাসহ প্রযুক্তিগত পারদর্শিতা
  • বিক্রয় কৌশল বাস্তবায়ন এবং বিভিন্ন শ্রোতার কাছে তা কার্যকরভাবে উপস্থাপনের সক্ষমতা
  • দলগত বিক্রয় পরিবেশে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করার সক্ষমতা
  • সমাধান ও পরামর্শভিত্তিক বিক্রয়ের মাধ্যমে বিক্রয় এবং ক্লায়েন্ট ধরে রাখায় মনোযোগী কৌশলগত অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার ব্যাপক অভিজ্ঞতা
  • সাবস্ক্রিপশনভিত্তিক, সমাধানভিত্তিক বা তুলনীয় ব্যবসায়িক মডেলে B2B বিক্রয়ে প্রমাণিত সাফল্য
  • দ্বিভাষিক পদের প্রয়োজন অনুযায়ী ফরাসি ও ইংরেজিতে সাবলীলতা

সুবিধাসমূহ

  • কল্যাণমূলক কর্মসূচি
  • অভিভাবকদের জন্য ভাগাভাগি করা ছুটি
  • চলমান শিক্ষায় সহায়তা
  • সাবাটিক্যাল ছুটি
  • নমনীয় কর্মঘণ্টা
  • কর্মীর দেশের জন্য নির্দিষ্ট সুবিধাসমূহ