LexisNexis 为律师事务所、企业、政府机构和学术机构开发专业信息与分析解决方案。其法律研究、新闻、商业智能和风险管理产品，帮助组织在合规、欺诈检测、身份识别、调查、健康结果、应收账款管理、风险决策和工作流程优化等领域处理复杂信息。作为 RELX 旗下品牌，LexisNexis 汇集数据、分析和数字化工具，支持更明智的决策和更高效的专业工作。
双语客户经理（法语/英语）—加拿大远程办公
负责LexisNexis法律信息解决方案在加拿大的顾问式B2B销售和客户成功。主导客户入职、产品采用、留存、账户增长及价值实现。
描述
- 通过顾问式、解决方案导向的销售建立值得信赖的客户关系并推动收入增长
- 与客户及内部团队协作，支持客户入职、产品采用、留存和长期成功
- 为负责新客户入职的部分客户成功团队提供战术和战略指导
- 领导并推动持续改进计划，促进稳定的绩效和成果
- 遵循既定最佳实践，为客户和内部团队提供产品专家支持
- 深入了解客户目标，成为值得信赖的战略合作伙伴
- 定义并管理客户生命周期流程和触点，涵盖产品使用、入职、采用率和NPS
- 定期开展账户评审，处理升级事项，并为生命周期计划制定标准演示材料
- 建立、提升并展示已交付的价值和投资回报
- 收集内部和外部反馈，支持团队协同和持续改进
任职要求
- 具备出色的沟通、组织和时间管理能力
- 能够适应快速变化、迅速扩张的产品销售环境
- 熟练掌握技术工具，精通Excel、Word、PowerPoint和CRM应用程序
- 能够执行销售策略，并针对不同受众进行有效展示
- 能够在团队协作销售环境中高效合作
- 拥有丰富的战略客户管理经验，专注于通过解决方案式和顾问式销售促进销售及客户留存
- 在订阅制、解决方案导向或类似商业模式中取得过可证明的B2B销售成果
- 具备法语和英语流利的语言能力，符合双语职位要求
福利待遇
- 员工福祉项目
- 共享育儿假
- 继续教育支持
- 长期休假
- 弹性工作时间
- 符合员工所在国家的福利