
LexisNexis พัฒนาโซลูชันข้อมูลและการวิเคราะห์ระดับมืออาชีพสำหรับสำนักงานกฎหมาย ธุรกิจ หน่วยงานภาครัฐ และสถาบันการศึกษา ผลิตภัณฑ์ด้านการวิจัยกฎหมาย ข่าวกรองทางธุรกิจ และการบริหารความเสี่ยงของบริษัทช่วยให้องค์กรจัดการข้อมูลที่ซับซ้อนในด้านต่าง ๆ เช่น การปฏิบัติตามข้อกำหนด การตรวจจับการฉ้อโกง การยืนยันตัวตน การสืบสวน ผลลัพธ์ด้านสุขภาพ การจัดการลูกหนี้ การตัดสินใจด้านความเสี่ยง และการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ ในฐานะส่วนหนึ่งของ RELX LexisNexis ผสานรวมข้อมูล การวิเคราะห์ และเครื่องมือดิจิทัลเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและการทำงานระดับมืออาชีพที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ผู้จัดการบัญชีสองภาษา (ฝรั่งเศส/อังกฤษ) – ทำงานทางไกลในแคนาดา
ดูแลการขายแบบ B2B เชิงให้คำปรึกษาและความสำเร็จของลูกค้าสำหรับโซลูชันข้อมูลกฎหมายของ LexisNexis ทั่วแคนาดา นำการเริ่มต้นใช้งาน การนำไปใช้ การรักษาลูกค้า การเติบโตของบัญชี และการสร้างคุณค่าให้เกิดขึ้นจริงสำหรับลูกค้า
รายละเอียด
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้าและเพิ่มรายได้ผ่านการขายเชิงให้คำปรึกษาและโซลูชัน
- ทำงานร่วมกับลูกค้าและทีมภายในเพื่อสนับสนุนการเริ่มต้นใช้งาน การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้ การรักษาลูกค้า และความสำเร็จในระยะยาว
- ให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติการและเชิงกลยุทธ์แก่ส่วนหนึ่งของทีมความสำเร็จของลูกค้าที่รับผิดชอบการเริ่มต้นใช้งานสำหรับลูกค้าใหม่
- เป็นผู้นำและสนับสนุนโครงการริเริ่มด้านการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งเสริมประสิทธิภาพและผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอ
- ทำหน้าที่เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าและทีมภายใน พร้อมปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่กำหนดไว้
- ทำความเข้าใจเป้าหมายของลูกค้าอย่างละเอียดและทำหน้าที่เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ที่ลูกค้าไว้วางใจ
- กำหนดและบริหารกระบวนการกับจุดสัมผัสตลอดวงจรชีวิตลูกค้า ครอบคลุมการใช้ผลิตภัณฑ์ การเริ่มต้นใช้งาน การนำไปใช้ และ NPS
- จัดการทบทวนบัญชีเป็นประจำ รับมือกับประเด็นที่ต้องยกระดับ และพัฒนาสื่อการนำเสนอรูปแบบมาตรฐานสำหรับแผนวงจรชีวิตลูกค้า
- สร้าง พัฒนา และแสดงให้เห็นคุณค่าที่ส่งมอบรวมถึงผลตอบแทนจากการลงทุน
- รวบรวมความคิดเห็นทั้งภายในและภายนอกเพื่อสนับสนุนการทำงานให้สอดคล้องกันและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติ
- มีทักษะด้านการสื่อสาร การจัดระเบียบ และการบริหารเวลาเป็นอย่างดี
- สามารถทำงานได้อย่างคล่องตัวในสภาพแวดล้อมการขายผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงและขยายตัวอย่างรวดเร็ว
- มีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค พร้อมทักษะขั้นสูงในการใช้ Excel, Word, PowerPoint และแอปพลิเคชัน CRM
- สามารถดำเนินกลยุทธ์การขายและนำเสนอได้อย่างมีประสิทธิภาพต่อผู้ฟังที่หลากหลาย
- สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมการขายเป็นทีม
- มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางด้านการบริหารบัญชีเชิงกลยุทธ์ โดยมุ่งเน้นการขายและการรักษาลูกค้าผ่านการขายเชิงโซลูชันและการให้คำปรึกษา
- มีผลงานความสำเร็จด้านการขาย B2B ที่พิสูจน์ได้ในรูปแบบธุรกิจแบบสมัครสมาชิก แบบโซลูชัน หรือรูปแบบที่ใกล้เคียงกัน
- ใช้ภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษได้คล่องตามที่ระบุไว้สำหรับตำแหน่งสองภาษา
สวัสดิการ
- โครงการส่งเสริมสุขภาวะ
- การลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรร่วมกัน
- การสนับสนุนการศึกษาต่อเนื่อง
- การลาพักงานระยะยาว
- เวลาทำงานที่ยืดหยุ่น
- สวัสดิการเฉพาะตามประเทศของพนักงาน