Sana Kliniken人力資源客戶服務專員——柏林混合辦公
在Sana Kliniken為員工解答人力資源問題，並協助改善數位人力資源服務。這是一個位於柏林的全職混合辦公職位，涵蓋員工支援、人力資源行政及案件處理。
說明
- 作為員工和人力資源合作夥伴在薪資、工時、育嬰假、合約、證明及相關事務上的第一聯絡人
- 透過電話和工單系統處理問題
- 獨立解決例行案件，並將較複雜的事項轉交給相關人力資源專家或主管
- 跟進每個案件，直到問題完全解決
- 準確處理人力資源相關的人事異動
- 確保案件紀錄完整、透明且可追溯，同時維持資料和流程品質
- 持續建立並拓展人力資源專業知識
- 協助改善並推動人力資源服務數位化
職位要求
- 接受過以人力資源為重點的商業培訓、擁有相關學位或具備同等資格
- 具備實際人力資源經驗，例如在人力資源服務中心、人事行政或員工支援職位工作過
- 能有系統地評估各類請求，尋求實際可行的解決方案，並在諮詢量較大時保持條理
- 具備專業、尊重他人且以服務為導向的溝通能力，能流利使用德語進行書面和口頭溝通
- 扎實理解基本人力資源流程
- 了解勞動法、集體協商法或社會保險法者優先
- 能夠熟練使用數位人力資源系統
- 具備SAP、Oracle、工單平台或知識庫使用經驗者優先
- 醫療機構相關職位要求依法提供疫苗接種和免疫證明，包括具備充分麻疹防護的證明
福利待遇
- 每年30天帶薪年假
- 支援工作與生活平衡的彈性工時
- 可遠端工作，並提供所需的技術設備
- 提供德國通票補助
- 提供職涯和個人成長機會
- 企業折扣和員工活動