Sana Kliniken je nemecká zdravotnícka skupina, ktorá prevádzkuje nemocnice, centrá zdravotnej starostlivosti (MVZ) a špecializované liečebné zariadenia. Jej služby zahŕňajú lôžkovú a ambulantnú starostlivosť, prevenciu a podporu pre medzinárodných pacientov, pričom slúži jednotlivcom aj iným zdravotníckym inštitúciám. Organizácia sa zameriava na medicínsku kvalitu, profesionálne ošetrovateľstvo a udržateľnosť v zdravotníctve vrátane iniciatív, ako je „Operation Umwelt: Nachhaltige OP“. Vďaka početnej a geograficky rozptýlenej zdravotníckej pracovnej sile ponúka rôzne príležitosti v klinickej starostlivosti, ošetrovateľstve, administratíve a prevádzke zdravotnej starostlivosti.
Špecialista zákazníckych služieb HR v Sana Kliniken – hybridná práca v Berlíne
Podporujte zamestnancov pri otázkach v oblasti HR v Sana Kliniken a pomáhajte zlepšovať digitálne HR služby. Táto hybridná práca na plný úväzok je v Berlíne a zahŕňa podporu zamestnancov, HR administratívu a riešenie prípadov.
Popis
- Buďte prvým kontaktným miestom pre zamestnancov a HR partnerov v otázkach miezd, pracovného času, rodičovskej dovolenky, zmlúv, potvrdení a súvisiacich tém
- Spracúvajte otázky telefonicky a prostredníctvom systému na evidenciu požiadaviek
- Samostatne riešte bežné prípady a zložitejšie záležitosti postúpte príslušným HR špecialistom alebo vedúcim pracovníkom
- Veďte každý prípad až do úplného vyriešenia
- Presne spracúvajte personálne transakcie súvisiace s HR
- Udržiavajte záznamy o prípadoch úplné, transparentné a dohľadateľné a zároveň zachovávajte kvalitu údajov a procesov
- Priebežne si budujte a rozširujte znalosti v oblasti HR
- Pomáhajte zlepšovať a digitalizovať HR služby
Požiadavky
- Obchodné vzdelanie so zameraním na HR, relevantné vysokoškolské vzdelanie alebo rovnocenná kvalifikácia
- Praktické skúsenosti v oblasti HR, napríklad v HR servisnom centre, personálnej administratíve alebo podpore zamestnancov
- Metodicky posudzujte rôznorodé požiadavky, hľadajte praktické riešenia a zachovávajte si organizovanosť počas období s vysokým počtom otázok
- Profesionálne, rešpektujúce a na služby orientované komunikačné schopnosti a plynulá písomná aj ústna nemčina
- Dobré znalosti základných HR procesov
- Znalosť pracovného práva, kolektívneho vyjednávania alebo práva sociálneho poistenia je výhodou
- Ochota pracovať s digitálnymi HR systémami
- Skúsenosti so systémami SAP, Oracle, platformami na evidenciu požiadaviek alebo databázami znalostí sú výhodou
- Práca v zdravotníckych zariadeniach si vyžaduje zákonom stanovenú dokumentáciu o očkovaní a imunite vrátane dokladu o dostatočnej ochrane proti osýpkam
Benefity
- 30 dní platenej dovolenky za rok
- Flexibilný pracovný čas podporujúci rovnováhu medzi pracovným a súkromným životom
- Možnosť práce na diaľku s poskytnutým potrebným technickým vybavením
- Príspevok na Deutschlandticket
- Príležitosti na profesijný a osobný rozvoj
- Firemné zľavy a zamestnanecké podujatia