
Sana Kliniken היא קבוצת בריאות גרמנית המפעילה בתי חולים, מרכזים לטיפול רפואי (MVZs) ומתקני טיפול ייעודיים. שירותיה כוללים אשפוז, טיפול אמבולטורי, מניעה ותמיכה במטופלים בינלאומיים, והיא משרתת הן אנשים פרטיים והן מוסדות בריאות אחרים. הארגון מתמקד באיכות רפואית, בסיעוד מקצועי ובקיימות במערכת הבריאות, בין היתר באמצעות יוזמות כמו „Operation Umwelt: Nachhaltige OP”. עם כוח עבודה רפואי גדול ומבוזר, Sana Kliniken מציעה מגוון הזדמנויות בתחומי הטיפול הקליני, הסיעוד, המינהל והתפעול הרפואי.
מומחה שירות לקוחות במשאבי אנוש ב-Sana Kliniken – ברלין במתכונת היברידית
תמכו בעובדים בשאלות הנוגעות למשאבי אנוש ב-Sana Kliniken, תוך סיוע בשיפור השירותים הדיגיטליים בתחום. זוהי משרה מלאה במתכונת היברידית בברלין, הכוללת תמיכה בעובדים, ניהול משאבי אנוש ופתרון פניות.
תיאור
- שמשו כאיש הקשר הראשון לעובדים ולשותפי משאבי אנוש בנושאי שכר, שעות עבודה, חופשת הורות, חוזים, אישורים ונושאים קשורים
- טפלו בשאלות בטלפון ובאמצעות מערכת ניהול הפניות
- פתרו פניות שגרתיות באופן עצמאי והעבירו נושאים מורכבים יותר למומחי משאבי האנוש או למנהלים המתאימים
- נהלו כל פנייה עד לפתרונה המלא
- עבדו במדויק על עסקאות כוח אדם הקשורות למשאבי אנוש
- שמרו על רישומי פניות מלאים, שקופים וניתנים למעקב, תוך הקפדה על איכות הנתונים והתהליכים
- בנו והרחיבו את הידע שלכם במשאבי אנוש באופן שוטף
- סייעו בשיפור השירותים בתחום משאבי האנוש ובדיגיטציה שלהם
דרישות
- הכשרה מסחרית המתמקדת במשאבי אנוש, תואר רלוונטי או הסמכה מקבילה
- ניסיון מעשי במשאבי אנוש, כגון במרכז שירות למשאבי אנוש, בניהול כוח אדם או בתמיכה בעובדים
- העריכו בקשות מגוונות באופן שיטתי, חתרו לפתרונות מעשיים ושמרו על סדר בתקופות של עומס פניות גבוה
- מיומנויות תקשורת מקצועיות, מכבדות וממוקדות שירות, עם שליטה מלאה בגרמנית בכתב ובעל פה
- הבנה טובה של תהליכי משאבי אנוש בסיסיים
- ידע בדיני עבודה, הסכמים קיבוציים או דיני ביטוח סוציאלי הוא יתרון
- נוחות בעבודה עם מערכות דיגיטליות למשאבי אנוש
- ניסיון עם SAP, Oracle, פלטפורמות לניהול פניות או מאגרי ידע הוא יתרון
- תפקידים במוסדות רפואיים מחייבים תיעוד חיסונים וחסינות בהתאם לדרישות החוק, כולל הוכחה להגנה מספקת מפני חצבת
הטבות
- 30 ימי חופשה שנתית בתשלום
- שעות עבודה גמישות שנועדו לתמוך באיזון בין העבודה לחיים האישיים
- אפשרות לעבודה מרחוק, עם אספקת הציוד הטכני הנדרש
- השתתפות בעלות כרטיס Deutschlandticket
- הזדמנויות להתפתחות מקצועית ואישית
- הנחות לעובדים ואירועי עובדים