Sana Kliniken — німецька медична група, до складу якої входять лікарні, медичні центри (MVZ) і спеціалізовані лікувальні заклади. Вона надає стаціонарну та амбулаторну допомогу, займається профілактикою й підтримкою іноземних пацієнтів, обслуговуючи як окремих людей, так і інші медичні організації. Група зосереджується на якості медичної допомоги, професійному догляді за пацієнтами та сталому розвитку охорони здоров’я, зокрема в межах таких ініціатив, як «Operation Umwelt: Nachhaltige OP». Завдяки розгалуженій мережі медичних закладів Sana Kliniken пропонує широкий вибір можливостей у сфері клінічної допомоги, догляду за пацієнтами, адміністрування та організації медичної діяльності.
Фахівець із обслуговування працівників у Sana Kliniken — гібридна робота в Берліні
Допомагайте працівникам Sana Kliniken із HR-питаннями та сприяйте вдосконаленню цифрових HR-сервісів. Повна зайнятість, гібридний формат роботи в Берліні: підтримка працівників, кадрове адміністрування та опрацювання звернень.
Опис
- Будьте першою контактною особою для працівників і HR-партнерів із питань нарахування заробітної плати, робочого часу, відпустки для догляду за дитиною, договорів, довідок та інших пов’язаних тем
- Опрацьовуйте запитання телефоном і через систему заявок
- Самостійно вирішуйте типові звернення та передавайте складніші питання відповідним HR-фахівцям або керівникам
- Супроводжуйте кожне звернення до повного вирішення
- Точно опрацьовуйте кадрові операції
- Підтримуйте повні, прозорі та відстежувані записи щодо звернень, дотримуючись вимог до якості даних і процесів
- Постійно розвивайте та поглиблюйте знання у сфері HR
- Допомагайте вдосконалювати й цифровізувати HR-сервіси
Вимоги
- Комерційна освіта зі спеціалізацією у сфері HR, відповідна вища освіта або еквівалентна кваліфікація
- Практичний досвід роботи у сфері HR, наприклад у HR-сервісному центрі, кадровому адмініструванні або підтримці працівників
- Методично оцінюйте різноманітні запити, знаходьте практичні рішення та зберігайте організованість у періоди великої кількості звернень
- Професійні, шанобливі та орієнтовані на сервіс комунікативні навички; вільне усне й письмове володіння німецькою мовою
- Ґрунтовне розуміння основних HR-процесів
- Знання трудового законодавства, законодавства про колективні договори або соціальне страхування буде перевагою
- Готовність працювати з цифровими HR-системами
- Досвід роботи із SAP, Oracle, платформами заявок або базами знань буде перевагою
- Робота в медичних закладах потребує передбачених законом документів про вакцинацію та імунітет, зокрема підтвердження достатнього захисту від кору
Переваги
- 30 днів оплачуваної щорічної відпустки
- Гнучкий робочий час для підтримки балансу між роботою та особистим життям
- Можливість дистанційної роботи з наданням необхідного технічного обладнання
- Компенсація частини вартості Deutschlandticket
- Можливості для професійного та особистого розвитку
- Корпоративні знижки та заходи для працівників