Sana Kliniken ialah kumpulan penjagaan kesihatan Jerman yang mengendalikan hospital, pusat penjagaan perubatan (MVZ) dan kemudahan rawatan khusus. Perkhidmatannya merangkumi penjagaan pesakit dalam dan pesakit luar, pencegahan serta sokongan untuk pesakit antarabangsa, dengan melayani individu dan institusi penjagaan kesihatan lain. Organisasi ini memberi tumpuan kepada kualiti perubatan, kejururawatan profesional dan kelestarian dalam penjagaan kesihatan, termasuk inisiatif seperti “Operation Umwelt: Nachhaltige OP.” Dengan tenaga kerja penjagaan kesihatan yang besar dan tersebar di pelbagai lokasi, Sana Kliniken menawarkan pelbagai peluang dalam penjagaan klinikal, kejururawatan, pentadbiran dan operasi penjagaan kesihatan.
Pakar Perkhidmatan Pelanggan HR di Sana Kliniken – Hibrid Berlin
Menyokong pekerja dengan pertanyaan HR di Sana Kliniken sambil membantu menambah baik perkhidmatan HR digital. Peranan sepenuh masa secara hibrid ini berpusat di Berlin dan meliputi sokongan pekerja, pentadbiran HR serta penyelesaian kes.
Penerangan
- Menjadi titik hubungan awal untuk pekerja dan rakan kongsi HR berhubung gaji, waktu bekerja, cuti ibu bapa, kontrak, surat pengesahan dan topik berkaitan
- Mengendalikan pertanyaan melalui telefon dan sistem tiket
- Menyelesaikan kes rutin secara bebas dan merujuk perkara yang lebih kompleks kepada pakar atau pengurus HR yang berkaitan
- Mengurus setiap kes sehingga selesai sepenuhnya
- Memproses urus niaga kakitangan berkaitan HR dengan tepat
- Memastikan rekod kes lengkap, telus dan boleh dijejaki sambil mengekalkan kualiti data dan proses
- Membina dan meluaskan pengetahuan HR secara berterusan
- Membantu menambah baik dan mendigitalkan perkhidmatan HR
Keperluan
- Latihan komersial yang memfokuskan HR, ijazah yang berkaitan atau kelayakan setara
- Pengalaman praktikal dalam HR, seperti di pusat perkhidmatan HR, pentadbiran kakitangan atau sokongan pekerja
- Menilai pelbagai permintaan secara teratur, mencari penyelesaian praktikal dan kekal tersusun ketika jumlah pertanyaan tinggi
- Kemahiran komunikasi yang profesional, hormat dan berorientasikan perkhidmatan, dengan penguasaan bahasa Jerman bertulis dan lisan yang fasih
- Pemahaman kukuh tentang proses asas HR
- Pengetahuan tentang undang-undang pekerjaan, perundingan kolektif atau undang-undang insurans sosial merupakan kelebihan
- Selesa bekerja dengan sistem HR digital
- Pengalaman menggunakan SAP, Oracle, platform tiket atau pangkalan pengetahuan merupakan kelebihan
- Jawatan di kemudahan perubatan memerlukan dokumentasi vaksinasi dan imuniti yang diwajibkan oleh undang-undang, termasuk bukti perlindungan campak yang mencukupi
Faedah
- 30 hari cuti tahunan berbayar
- Waktu bekerja fleksibel yang direka untuk menyokong keseimbangan kerja dan kehidupan
- Pilihan bekerja dari jauh dengan peralatan teknikal yang diperlukan disediakan
- Sumbangan kepada Deutschlandticket
- Peluang untuk perkembangan profesional dan peribadi
- Diskaun korporat dan acara pekerja