Sana Kliniken — ауруханаларды, медициналық көмек көрсету орталықтарын (MVZ) және мамандандырылған емдеу мекемелерін басқаратын Германияның денсаулық сақтау тобы. Оның қызметтері стационарлық және амбулаториялық көмекті, профилактиканы, сондай-ақ халықаралық пациенттерге қолдау көрсетуді қамтиды; топ жеке тұлғаларға да, басқа денсаулық сақтау ұйымдарына да қызмет көрсетеді. Ұйым медициналық сапаға, кәсіби мейіргерлік күтімге және денсаулық сақтау саласындағы тұрақты дамуға басымдық береді. Осы бағыттағы бастамалардың бірі — «Operation Umwelt: Nachhaltige OP». Көптеген өңірлерге таралған ауқымды медициналық қызметкерлер құрамымен Sana Kliniken клиникалық көмек, мейіргерлік іс, әкімшілік және денсаулық сақтау операциялары салаларында түрлі мүмкіндіктер ұсынады.
HR Customer Service Specialist at Sana Kliniken – Berlin Hybrid
Support employees with HR questions at Sana Kliniken while helping improve digital HR services. This full-time hybrid role is based in Berlin and covers employee support, HR administration, and case resolution.
Сипаттама
- Act as the initial contact for employees and HR partners on payroll, working time, parental leave, contracts, certificates, and related topics
- Handle questions by telephone and through the ticketing system
- Resolve routine cases independently and refer more complex matters to the relevant HR specialists or managers
- Manage each case through to complete resolution
- Process HR-related personnel transactions with accuracy
- Keep case records complete, transparent, and traceable while upholding data and process quality
- Build and broaden your HR knowledge on an ongoing basis
- Help improve and digitalize HR services
Талаптар
- Commercial training focused on HR, a relevant degree, or an equivalent qualification
- Practical HR experience, such as in an HR service center, personnel administration, or employee support
- Assess varied requests methodically, pursue practical solutions, and stay organized during periods of high inquiry volume
- Professional, respectful, service-oriented communication skills with fluent written and spoken German
- Solid understanding of fundamental HR processes
- Knowledge of employment, collective bargaining, or social insurance law is advantageous
- Comfort working with digital HR systems
- Experience with SAP, Oracle, ticketing platforms, or knowledge bases is advantageous
- Roles in medical facilities require legally mandated vaccination and immunity documentation, including evidence of sufficient measles protection
Артықшылықтар
- 30 days of paid annual leave
- Flexible working hours designed to support work-life balance
- Option to work remotely with the necessary technical equipment provided
- Contribution toward the Deutschlandticket
- Opportunities for professional and personal growth
- Corporate discounts and employee events