Sana Kliniken er en tysk sundhedskoncern, der driver hospitaler, medicinske behandlingscentre (MVZ'er) og specialiserede behandlingssteder. Koncernens ydelser omfatter stationær og ambulant behandling, forebyggelse samt støtte til internationale patienter og henvender sig både til enkeltpersoner og andre sundhedsinstitutioner. Organisationen har fokus på medicinsk kvalitet, professionel sygepleje og bæredygtighed i sundhedssektoren, blandt andet gennem initiativer som ”Operation Umwelt: Nachhaltige OP”. Med en stor og geografisk spredt medarbejderstab inden for sundhed tilbyder Sana Kliniken en række muligheder inden for klinisk behandling, sygepleje, administration og drift af sundhedsydelser.
HR-kundeservicespecialist hos Sana Kliniken – hybrid i Berlin
Hjælp medarbejdere med HR-spørgsmål hos Sana Kliniken, og bidrag til at forbedre digitale HR-tjenester. Stillingen er på fuld tid, hybridbaseret i Berlin og omfatter medarbejdersupport, HR-administration og sagsbehandling.
Beskrivelse
- Være første kontakt for medarbejdere og HR-partnere om løn, arbejdstid, forældreorlov, kontrakter, attester og relaterede emner
- Håndtere spørgsmål via telefon og billetsystemet
- Løse rutinesager selvstændigt og henvise mere komplekse spørgsmål til relevante HR-specialister eller ledere
- Følge hver sag til den er fuldt løst
- Behandle HR-relaterede personaletransaktioner med omhu
- Holde sagsregistreringer komplette, gennemsigtige og sporbare samt sikre kvaliteten af data og processer
- Opbygge og udvide din HR-viden løbende
- Bidrage til at forbedre og digitalisere HR-tjenester
Krav
- Handelsuddannelse med fokus på HR, en relevant uddannelse eller tilsvarende kvalifikation
- Praktisk HR-erfaring, for eksempel fra et HR-servicecenter, personaleadministration eller medarbejdersupport
- Vurdere forskellige henvendelser metodisk, finde praktiske løsninger og bevare overblikket i perioder med mange henvendelser
- Professionelle, respektfulde og serviceorienterede kommunikationsevner samt flydende tysk i skrift og tale
- Solid forståelse af grundlæggende HR-processer
- Kendskab til arbejdsret, overenskomster eller socialforsikringsret er en fordel
- Tryg ved at arbejde med digitale HR-systemer
- Erfaring med SAP, Oracle, billetplatforme eller vidensbaser er en fordel
- Stillinger på medicinske institutioner kræver lovpligtig dokumentation for vaccination og immunitet, herunder dokumentation for tilstrækkelig beskyttelse mod mæslinger
Fordele
- 30 dages betalt årlig ferie
- Fleksible arbejdstider, der understøtter balancen mellem arbejdsliv og privatliv
- Mulighed for at arbejde på afstand med det nødvendige tekniske udstyr stillet til rådighed
- Tilskud til Deutschlandticket
- Muligheder for faglig og personlig udvikling
- Virksomhedsrabatter og medarbejderarrangementer