Sana Kliniken je německá zdravotnická skupina provozující nemocnice, centra ambulantní péče (MVZ) a specializovaná léčebná zařízení. Její služby zahrnují lůžkovou i ambulantní péči, prevenci a podporu zahraničních pacientů a jsou určeny jednotlivcům i dalším zdravotnickým institucím. Organizace klade důraz na kvalitu zdravotní péče, profesionální ošetřovatelství a udržitelnost ve zdravotnictví, mimo jiné prostřednictvím iniciativ, jako je „Operation Umwelt: Nachhaltige OP“. Díky rozsáhlé síti zdravotnických zařízení nabízí Sana Kliniken řadu pracovních příležitostí v oblasti klinické péče, ošetřovatelství, administrativy a provozu zdravotnických služeb.
Specialista zákaznické podpory HR v Sana Kliniken — hybridní práce v Berlíně
Podporujte zaměstnance Sana Kliniken při řešení otázek z oblasti HR a pomáhejte zlepšovat digitální HR služby. Práce na plný úvazek v hybridním režimu v Berlíně zahrnuje podporu zaměstnanců, personální administrativu a řešení případů.
Popis
- Buďte prvním kontaktním místem pro zaměstnance a HR partnery v otázkách mezd, pracovní doby, rodičovské dovolené, smluv, potvrzení a souvisejících témat
- Vyřizujte dotazy telefonicky a prostřednictvím ticketovacího systému
- Samostatně řešte běžné případy a složitější záležitosti předávejte příslušným HR specialistům nebo vedoucím pracovníkům
- Veďte každý případ až do jeho úplného vyřešení
- Přesně zpracovávejte personální transakce
- Udržujte záznamy o případech úplné, transparentní a dohledatelné a zároveň dbejte na kvalitu dat a procesů
- Průběžně rozvíjejte a prohlubujte své znalosti HR
- Pomáhejte zlepšovat a digitalizovat HR služby
Požadavky
- Obchodní vzdělání se zaměřením na HR, relevantní vysokoškolské vzdělání nebo rovnocenná kvalifikace
- Praktické zkušenosti v oblasti HR, například z HR servisního centra, personální administrativy nebo podpory zaměstnanců
- Metodicky posuzujte různorodé požadavky, hledejte praktická řešení a zachovávejte organizovanost v obdobích vysokého počtu dotazů
- Profesionální, respektující a na služby zaměřené komunikační dovednosti a plynulá znalost němčiny v mluvené i písemné podobě
- Dobré porozumění základním HR procesům
- Znalost pracovního práva, práva kolektivního vyjednávání nebo práva sociálního zabezpečení je výhodou
- Jistota při práci s digitálními HR systémy
- Zkušenost se systémy SAP, Oracle, ticketovacími platformami nebo znalostními databázemi je výhodou
- Práce ve zdravotnických zařízeních vyžaduje zákonem stanovenou dokumentaci o očkování a imunitě včetně dokladu o dostatečné ochraně proti spalničkám
Benefity
- 30 dní placené dovolené za rok
- Flexibilní pracovní doba podporující rovnováhu mezi pracovním a osobním životem
- Možnost práce na dálku včetně zajištění potřebného technického vybavení
- Příspěvek na Deutschlandticket
- Možnosti profesního a osobního rozvoje
- Firemní slevy a zaměstnanecké akce