Sana Kliniken — немецкая медицинская группа, объединяющая больницы, медицинские центры (MVZ) и специализированные лечебные учреждения. Она оказывает стационарную и амбулаторную помощь, занимается профилактикой и поддержкой иностранных пациентов, обслуживая как отдельных людей, так и другие медицинские организации. Группа уделяет особое внимание качеству медицинской помощи, профессиональному уходу за пациентами и устойчивому развитию здравоохранения, включая такие инициативы, как «Operation Umwelt: Nachhaltige OP». Благодаря разветвлённой сети медицинских учреждений Sana Kliniken предлагает широкий спектр возможностей в сфере клинической помощи, ухода за пациентами, администрирования и организации медицинской деятельности.
Специалист по обслуживанию сотрудников в Sana Kliniken — гибридная работа в Берлине
Поддерживайте сотрудников Sana Kliniken по HR-вопросам и помогайте улучшать цифровые HR-сервисы. Полная занятость, гибридный формат работы в Берлине: поддержка сотрудников, кадровое администрирование и решение обращений.
Описание
- Будьте первым контактным лицом для сотрудников и HR-партнёров по вопросам расчёта заработной платы, рабочего времени, отпуска по уходу за ребёнком, договоров, справок и смежных тем
- Обрабатывайте вопросы по телефону и через систему тикетов
- Самостоятельно решайте типовые обращения и передавайте более сложные вопросы соответствующим HR-специалистам или руководителям
- Ведите каждое обращение до полного решения
- Точно обрабатывайте кадровые операции
- Поддерживайте записи по обращениям полными, прозрачными и отслеживаемыми, соблюдая требования к качеству данных и процессов
- Постоянно развивайте и расширяйте знания в области HR
- Помогайте улучшать и цифровизировать HR-сервисы
Требования
- Профессиональное коммерческое образование с акцентом на HR, соответствующее высшее образование или эквивалентная квалификация
- Практический опыт работы в HR, например в HR-сервисном центре, кадровом администрировании или поддержке сотрудников
- Методично оценивайте разнообразные запросы, находите практичные решения и сохраняйте организованность в периоды большого количества обращений
- Профессиональные, уважительные и клиентоориентированные коммуникативные навыки; свободное владение немецким языком в устной и письменной форме
- Уверенное понимание основных HR-процессов
- Знание трудового законодательства, законодательства о коллективных договорах или социальном страховании будет преимуществом
- Готовность работать с цифровыми HR-системами
- Опыт работы с SAP, Oracle, тикетинговыми платформами или базами знаний будет преимуществом
- Работа в медицинских учреждениях требует предусмотренных законом документов о вакцинации и иммунитете, включая подтверждение достаточной защиты от кори
Преимущества
- 30 дней оплачиваемого ежегодного отпуска
- Гибкий график, поддерживающий баланс между работой и личной жизнью
- Возможность удалённой работы с предоставлением необходимого технического оборудования
- Компенсация части стоимости Deutschlandticket
- Возможности для профессионального и личностного развития
- Корпоративные скидки и мероприятия для сотрудников