Sana Kliniken er en tysk helsetjenestegruppe som driver sykehus, medisinske behandlingssentre (MVZ-er) og spesialiserte behandlingsinstitusjoner. Tjenestene omfatter døgnbehandling og poliklinisk behandling, forebygging og støtte til internasjonale pasienter, og tilbys både enkeltpersoner og andre helseinstitusjoner. Organisasjonen har fokus på medisinsk kvalitet, profesjonell sykepleie og bærekraft i helsetjenesten, blant annet gjennom initiativer som «Operation Umwelt: Nachhaltige OP». Med en stor og geografisk spredt arbeidsstyrke innen helse tilbyr Sana Kliniken en rekke muligheter innen klinisk behandling, sykepleie, administrasjon og drift av helsetjenester.
HR-kundeservicespesialist hos Sana Kliniken – hybrid i Berlin
Støtt medarbeidere med HR-spørsmål hos Sana Kliniken, og bidra til å forbedre digitale HR-tjenester. Stillingen er på heltid, hybridbasert i Berlin og omfatter medarbeiderstøtte, HR-administrasjon og saksbehandling.
Beskrivelse
- Være første kontakt for medarbeidere og HR-partnere om lønn, arbeidstid, foreldrepermisjon, kontrakter, attester og relaterte temaer
- Håndtere spørsmål via telefon og supportsystemet
- Løse rutinesaker selvstendig og henvise mer komplekse saker til relevante HR-spesialister eller ledere
- Følge hver sak frem til den er fullstendig løst
- Behandle HR-relaterte personaltransaksjoner nøyaktig
- Holde saksregistreringer fullstendige, transparente og sporbare, samtidig som data- og prosesskvaliteten ivaretas
- Bygge opp og utvide HR-kunnskapen din kontinuerlig
- Bidra til å forbedre og digitalisere HR-tjenester
Krav
- Handelsutdanning med HR-fokus, relevant høyere utdanning eller tilsvarende kvalifikasjon
- Praktisk HR-erfaring, for eksempel fra et HR-servicesenter, personaladministrasjon eller medarbeiderstøtte
- Vurdere ulike henvendelser metodisk, finne praktiske løsninger og holde orden i perioder med mange henvendelser
- Profesjonelle, respektfulle og serviceorienterte kommunikasjonsevner samt flytende tysk skriftlig og muntlig
- Solid forståelse av grunnleggende HR-prosesser
- Kunnskap om arbeidsrett, tariffavtaler eller trygderett er en fordel
- Trives med å arbeide i digitale HR-systemer
- Erfaring med SAP, Oracle, supportsystemer eller kunnskapsbaser er en fordel
- Stillinger ved medisinske institusjoner krever lovpålagt dokumentasjon av vaksinasjon og immunitet, inkludert dokumentasjon på tilstrekkelig beskyttelse mot meslinger
Fordeler
- 30 dagers betalt ferie per år
- Fleksibel arbeidstid som støtter balansen mellom arbeid og fritid
- Mulighet for fjernarbeid med nødvendig teknisk utstyr stilt til rådighet
- Bidrag til Deutschlandticket
- Muligheter for faglig og personlig utvikling
- Bedriftsrabatter og medarbeiderarrangementer