聯邦業務拓展經理或總監
透過建立客戶關係、規劃爭取策略並管理商機管線，拓展 Marstel-Day 的聯邦環境與永續發展顧問業務。 工作重點為 USACE 和 NAVFAC 優先客戶，涵蓋從早期商機塑造到提案交接的流程。
說明
- 拓展 Marstel-Day 的聯邦業務，深化客戶關係。
- 負責指定市場、客戶及投標機會，從早期市場定位推進至爭取工作及提案交接。
- 建立並維護公司層級的業務拓展實務，涵蓋商機管線監督、CRM 品質、投標追蹤、預測、行銷及協調。
- 與聯邦客戶、業界夥伴及利害關係人建立並維繫關係，特別是 USACE 或 NAVFAC 優先機構。
- 為指定客戶及市場制定並執行客戶計畫。
- 在招標公告前發掘、評估並塑造商機。
- 領導或協助爭取工作，包括規劃、競爭分析、解決方案設計、致勝訴求、組隊合作、致勝價格建議、階段審查及提案交接。
- 監督業務拓展商機管線及商機預測。
- 管理 CRM 架構及業務拓展工作節奏。
- 制定並主導整合行銷計畫、活動、客戶資料、研討會、簡報、網站內容及思想領導內容。
- 與技術及營運主管合作，將專業能力和過往績效轉化為客戶解決方案及成長計畫。
- 與大型及小型企業夥伴建立並維繫關係，評估組隊合作方案。
- 追蹤聯邦預算、機關計畫、合約工具、預測、重新競標及市場動態。
- 建立並完善業務拓展工具、範本、程序、行事曆、客戶紀錄及知識庫。
- 參與提案策略及審查、彩隊審查、口頭簡報、投標後說明及經驗檢討。
- 向高階主管更新商機管線狀況、爭取進度、資源需求、風險及預期成果。
- 代表 Marstel-Day 參加客戶會議、業界活動、研討會及夥伴交流。
- 視需要出差，最高約占工作時間的 15%。
- 透過合格商機管線成長、客戶接觸、爭取準備度、得標成果、CRM 準確度、客戶計畫交付及跨職能協調追蹤成效。
職位要求
- 在建築與工程、環境服務、自然資源、基地與社區規劃、韌性、永續發展或相關專業服務領域，具備開發並贏得聯邦業務的實績。
- 在至少一個 USACE 或 NAVFAC 優先機構中，與決策者、專案經理、合約人員、技術主管或其他具影響力的利害關係人建立了聯繫。
- 業務拓展經理級別：至少六年職責逐步提升的聯邦業務拓展、爭取、客戶管理或相關經驗。
- 業務拓展總監級別：至少十二年職責逐步提升的聯邦業務拓展、爭取、客戶管理或相關經驗。
- 具備領導聯邦業務拓展及爭取流程的經驗，從市場研究和商機評估到爭取、提案策略、得標及投標後說明。
- 熟悉聯邦採購實務及合約工具，包括 IDIQ 和任務訂單模式。
- 具備 SF 330 遴選及以資格為基礎的採購經驗者優先。
- 具備管理 CRM 系統及多項商機管線的經驗。
- 能夠制定行銷策略及客戶訊息，連結公司能力、使命需求與採購機會。
- 判斷力良好、積極主動、善於跟進、組織能力強，且具備出色的書面及口語溝通能力。
- 能在遠距、多專業組織中協作，並促使同儕及主管負起責任。
- 具備商業、行銷、規劃、工程、環境科學、傳播或相關領域的學士學位。
- 熟悉 CRM 平台及 Microsoft 365。
- 具備在美國工作的資格；須完成 DHS I-9 表格及 E-Verify 驗證。
- 最終錄用的條件之一是通過背景調查。
- 能定期出差參加客戶會議、研討會、夥伴交流及爭取工作。
- 須提供履歷；後續還須提供至少三位職業推薦人及成績單副本。
福利待遇
- 雇主提供的健康保險計畫。
- 401(k) 退休儲蓄計畫。
- 失能保險。
- 人壽保險。
- 累積的假日及個人假。
- 高度彈性的工作環境。
- 具競爭力的薪資。
- 其他福利。
- 為退伍軍人及軍人配偶提供職涯與專業發展支援。