客戶代表——員工福利（德州達拉斯，現場辦公）
負責 Voya Financial 的員工福利客戶關係、續保與投保計畫。透過諮詢式合作與市場洞察，在德州拓展並留住區域二級與三級客戶。
說明
- 負責所分配區域二級與三級客戶的教育、發展、成長與留存
- 根據每位客戶的文化、目標與人力資源重點調整福利建議
- 在例行年度會議週期之外，與客戶和經紀人進行面對面會談
- 與重要客戶及經紀合作夥伴維持值得信賴的關係
- 主持客戶與合作夥伴會議，同時制定諮詢材料
- 協調內部利害關係人與外部合作夥伴參與續保討論
- 為團隊成員分配明確的行動、職責與期望
- 評估並實施提高投保率及擴大保障險種範圍的方法
- 尋找客戶教育機會，並制定相應的培訓計畫
- 與銷售同事合作制定協調一致的客戶策略
- 根據客戶需求和 Voya 的能力，制定並展示適合的行銷與投保方案
- 制定並實施業務組合計畫，支援組織重點、獲利能力與業務持續率目標
- 與經紀人及市場合作夥伴面對面交流，蒐集市場資訊並追蹤新興趨勢
- 將市場趨勢、競爭情報、技術與平台知識以及客戶需求轉化為對客戶和經紀人有用的材料
職位要求
- 強烈優先考慮擁有四年制大學學位或同等經驗者
- 優先考慮擁有五年或以上員工福利或保險業經驗者
- 必須持有有效的保險從業許可
- 運用出色的諮詢判斷力，並在解決問題和做出決策時採取全面視角
- 優先考慮了解相關細分市場或專業領域者
- 展現卓越的關係管理、人際交往與合作夥伴協作能力
- 具備支援影響客戶並銷售 Voya 價值主張的售前專業能力
- 運用批判性思考解讀資料並制定合理建議
- 透過簡報、談判、說服與衝突管理進行有效溝通
- 預判客戶需求並提供適當的教育支援
- 具備豐富的策略性重新投保專業知識
- 透過組織、規劃、時間管理與授權有效管理工作
- 有信心地領導團隊，同時指導和培育同事
- 深入理解核保原則與風險概念
- 全面了解 Voya 的產品組合及各項產品之間的關係
- 展現出色的商業與財務判斷力
- 能夠熟練使用電腦系統
- 依業務需要出差
福利待遇
- 醫療、牙科、視力與人壽保險保障
- 401(k)儲蓄計畫，公司提供最高達 6% 的配對提撥
- 由雇主出資的 Voya 退休計畫，提供 4% 的現金餘額提撥
- 每年最高 5,250 美元的學費補助
- 帶薪休假，包括 20 天帶薪休假、9 個公司假日及 1 個彈性的多元文化慶祝日
- 每個曆年最多 40 小時的帶薪志工服務時間
- 可依職位與年度績效目標，享有年度現金獎勵、銷售獎勵和/或長期激勵的資格