客户代表——员工福利（德克萨斯州达拉斯，现场办公）
负责 Voya Financial 的员工福利客户关系、续保和参保项目。通过咨询式合作与市场洞察，在德克萨斯州拓展并留存区域二级和三级客户。
描述
- 负责所分配区域二级和三级客户的教育、发展、增长和留存
- 根据每位客户的文化、目标和人力资源重点调整福利建议
- 在常规年度会议周期之外，与客户和经纪人进行面对面会谈
- 与重要客户和经纪合作伙伴保持值得信赖的关系
- 主持客户和合作伙伴会议，同时制定咨询材料
- 协调内部利益相关者与外部合作伙伴参与续保讨论
- 为团队成员分配明确的行动、职责和期望
- 评估并实施提高参保率和扩大保障险种范围的方法
- 寻找客户教育机会，并制定相应的培训计划
- 与销售同事合作制定协调一致的客户策略
- 根据客户需求和 Voya 的能力，制定并展示适合的营销和参保方案
- 制定并实施业务组合计划，支持组织重点、盈利能力和业务持续率目标
- 与经纪人和市场合作伙伴面对面交流，收集市场信息并跟踪新兴趋势
- 将市场趋势、竞争情报、技术和平台知识以及客户需求转化为对客户和经纪人有用的材料
任职要求
- 强烈优先考虑拥有四年制大学学位或同等经验者
- 优先考虑拥有五年或以上员工福利或保险行业经验者
- 必须持有有效的保险从业许可
- 运用出色的咨询判断力，并在解决问题和做出决策时采取全面视角
- 优先考虑了解相关细分市场或专业领域者
- 展现卓越的关系管理、人际交往和合作伙伴协作能力
- 具备支持影响客户并销售 Voya 价值主张的售前专业能力
- 运用批判性思维解读数据并制定合理建议
- 通过演示、谈判、说服和冲突管理进行有效沟通
- 预判客户需求并提供适当的教育支持
- 具备丰富的战略性重新参保专业知识
- 通过组织、规划、时间管理和授权有效管理工作
- 有信心地领导团队，同时指导和培养同事
- 深入理解核保原则和风险概念
- 全面了解 Voya 的产品组合及各项产品之间的关系
- 展现出色的商业和财务判断力
- 能够熟练使用计算机系统
- 根据业务需要出差
福利待遇
- 医疗、牙科、视力和人寿保险保障
- 401(k)储蓄计划，公司提供最高达 6% 的配比缴款
- 由雇主出资的 Voya 退休计划，提供 4% 的现金余额缴款
- 每年最高 5,250 美元的学费报销
- 带薪休假，包括 20 天带薪休假、9 个公司假日和 1 个灵活的多元文化庆祝日
- 每个日历年最多 40 小时的带薪志愿服务时间
- 可根据职位和年度绩效目标，享有年度现金奖励、销售奖励和/或长期激励的资格