Voya Financial은 개인, 가족, 고용주 및 기관이 미래를 준비할 수 있도록 지원하는 금융 서비스 기업입니다. 은퇴 저축, 투자, 보험, 직장 복지 등 다양한 서비스를 제공하며, 이러한 서비스를 연결해 더욱 간편한 금융 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다. 고객 중심의 접근 방식과 Voya Behavioral Finance Institute for Innovation과 같은 활동을 통해 Voya는 재정적 안정을 높이고 직장에서 사람들이 돌봄과 지원을 받는 방식을 발전시키기 위해 노력하고 있습니다.
고객 담당자—직원 복리후생(텍사스주 댈러스, 현장 근무)
Voya Financial의 직원 복리후생 고객 관계, 갱신 및 가입 이니셔티브를 주도합니다. 컨설팅 파트너십과 시장 인사이트를 바탕으로 텍사스 전역의 지역 Tier 2 및 Tier 3 계정을 확대하고 유지합니다.
설명
- 담당 지역 Tier 2 및 Tier 3 계정의 교육, 개발, 성장 및 유지를 책임진다
- 각 고객의 문화, 목표 및 인사 우선순위에 맞춰 복리후생 제안을 조정한다
- 정기 연례 회의 주기 외에도 고객 및 브로커와 대면으로 만난다
- 주요 고객 및 브로커 파트너와 신뢰 관계를 유지한다
- 고객 및 파트너 회의를 진행하고 컨설팅 자료를 개발한다
- 내부 이해관계자 및 외부 파트너와 갱신 논의를 조율한다
- 팀원에게 명확한 행동, 책임 및 기대 사항을 배정한다
- 참여율을 높이고 보장 범위를 확대할 방법을 평가하고 실행한다
- 고객 교육 기회를 발굴하고 그에 맞는 교육 계획을 수립한다
- 영업 동료와 협력하여 조율된 계정 전략을 개발한다
- 고객의 요구와 Voya의 역량에 맞는 마케팅 및 가입 방안을 작성하고 발표한다
- 조직의 우선순위, 수익성 및 유지율 목표를 지원하는 사업 포트폴리오 계획을 수립하고 실행한다
- 브로커 및 시장 파트너와 대면으로 만나 시장 정보를 수집하고 새로운 동향을 추적한다
- 시장 동향, 경쟁 정보, 기술 및 플랫폼 지식, 고객 요구를 고객과 브로커에게 유용한 자료로 전환한다
지원 자격
- 4년제 대학 학위 또는 이에 상응하는 경험을 강력히 우대한다
- 직원 복리후생 또는 보험 분야에서 5년 이상의 경력을 우대한다
- 유효한 보험 자격이 필요하다
- 뛰어난 컨설팅 판단력을 발휘하고 문제 해결과 의사 결정에서 폭넓은 관점을 취한다
- 관련 세그먼트 또는 전문 분야에 대한 지식을 우대한다
- 탁월한 관계 관리, 대인관계 및 파트너십 역량을 보여 준다
- Voya의 가치 제안에 영향을 미치고 판매하는 데 기여하는 프리세일즈 전문성을 갖춘다
- 비판적 사고를 활용해 데이터를 해석하고 타당한 제안을 개발한다
- 프레젠테이션, 협상, 설득 및 갈등 관리를 통해 효과적으로 소통한다
- 고객의 요구를 예측하고 적절한 교육을 제공한다
- 전략적 재가입에 관한 풍부한 전문성을 갖춘다
- 조직화, 계획 수립, 시간 관리 및 위임을 통해 업무를 효과적으로 관리한다
- 자신 있게 팀을 이끌고 동료를 코칭하며 멘토링한다
- 언더라이팅 원칙과 위험 개념을 깊이 이해한다
- Voya의 전체 제품 포트폴리오와 각 상품 간의 연관성을 이해한다
- 뛰어난 비즈니스 및 재무 판단력을 보여 준다
- 컴퓨터 시스템을 능숙하게 사용한다
- 업무상 필요할 때 출장한다
복리후생
- 의료, 치과, 안과 및 생명보험 보장
- 최대 6%의 회사 매칭 기여금이 포함된 401(k) 저축 플랜
- 고용주가 재원을 부담하는 Voya 퇴직 플랜과 4% 현금 잔액 기여금
- 연간 최대 5,250달러의 학비 지원
- 20일의 유급 휴가, 9일의 회사 휴일 및 1일의 유연한 다양성 기념일을 포함한 유급 휴가
- 각 역년 최대 40시간의 유급 봉사활동 시간
- 직무 및 연간 성과 목표에 따라 연간 현금 인센티브, 영업 인센티브 및/또는 장기 인센티브를 받을 수 있는 자격