Voya Financial es una empresa de servicios financieros centrada en ayudar a personas, familias, empleadores e instituciones a prepararse para el futuro. Sus servicios abarcan el ahorro para la jubilación, las inversiones, los seguros y las prestaciones laborales, con énfasis en integrar estas soluciones para ofrecer experiencias financieras más sencillas. Mediante un enfoque centrado en el cliente y proyectos como el Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, Voya trabaja para mejorar la seguridad financiera y avanzar en la forma en que las personas reciben atención y apoyo en el lugar de trabajo.
Representante de Clientes – Beneficios para Empleados (Dallas, TX, Presencial)
Lidera las relaciones con clientes, las renovaciones y las iniciativas de inscripción en beneficios para empleados de Voya Financial. Haz crecer y conserva cuentas Regional Tier 2 y Tier 3 en Texas mediante alianzas consultivas y conocimiento del mercado.
Descripción
- Gestiona la educación, el desarrollo, el crecimiento y la retención de las cuentas Regional Tier 2 y Tier 3 asignadas
- Alinea las recomendaciones de beneficios con la cultura, los objetivos y las prioridades de RR. HH. de cada cliente
- Reúnete en persona con clientes y corredores fuera del ciclo habitual de reuniones anuales
- Mantén relaciones de confianza con clientes destacados y socios corredores
- Facilita reuniones con clientes y socios mientras desarrollas materiales consultivos
- Coordina conversaciones de renovación con las partes interesadas internas y los socios externos
- Asigna a los miembros del equipo acciones, responsabilidades y expectativas claras
- Evalúa e implementa formas de aumentar la participación y ampliar las líneas de cobertura
- Identifica oportunidades de educación para clientes y desarrolla los planes de capacitación correspondientes
- Trabaja con colegas de ventas para desarrollar estrategias coordinadas para las cuentas
- Crea y presenta estrategias de marketing e inscripción adaptadas a las necesidades del cliente y a las capacidades de Voya
- Desarrolla e implementa planes para la cartera de negocio que respalden las prioridades organizativas, la rentabilidad y los objetivos de persistencia
- Reúnete en persona con corredores y socios del mercado para recopilar información de mercado y hacer seguimiento de las tendencias emergentes
- Convierte las tendencias del mercado, la inteligencia competitiva, los conocimientos sobre tecnología y plataformas, y las necesidades de los clientes en materiales útiles para clientes y corredores
Requisitos
- Se valora mucho un título universitario de cuatro años o experiencia equivalente
- Se valoran cinco o más años de experiencia en beneficios para empleados o seguros
- Se requiere una licencia de seguros vigente
- Aplica un sólido criterio consultivo y adopta una perspectiva amplia al resolver problemas y tomar decisiones
- Se valoran los conocimientos del segmento o la especialidad correspondiente
- Demuestra habilidades excepcionales de gestión de relaciones, comunicación interpersonal y colaboración
- Aporta experiencia previa a la venta que contribuya a influir y vender la propuesta de valor de Voya
- Utiliza el pensamiento crítico para interpretar datos y desarrollar recomendaciones sólidas
- Se comunica eficazmente mediante presentaciones, negociación, persuasión y gestión de conflictos
- Anticipa las necesidades de los clientes y proporciona la educación adecuada
- Aporta amplia experiencia en reinscripción estratégica
- Gestiona el trabajo eficazmente mediante organización, planificación, gestión del tiempo y delegación
- Lidera con confianza mientras orienta y asesora a sus colegas
- Comprende a fondo los principios de suscripción y los conceptos de riesgo
- Comprende la cartera completa de productos de Voya y la relación entre sus ofertas
- Demuestra un sólido criterio empresarial y financiero
- Utiliza los sistemas informáticos con confianza
- Viaja cuando las necesidades del negocio lo requieren
Beneficios
- Cobertura de seguro médico, dental, oftalmológico y de vida
- Plan de ahorro 401(k) con aportaciones equivalentes de la empresa de hasta el 6%
- Plan de jubilación de Voya financiado por el empleador, con una aportación de saldo en efectivo del 4%
- Reembolso de matrícula de hasta 5250 USD al año
- Tiempo libre remunerado, incluidos 20 días, nueve días festivos de la empresa y un Día de Celebración de la Diversidad flexible
- Hasta 40 horas de voluntariado remunerado por año natural
- Elegibilidad para incentivos anuales en efectivo, de ventas o a largo plazo, vinculados al puesto y a los objetivos de rendimiento anual