Voya Financialは、個人、家族、雇用主、機関が将来に備えられるよう支援する金融サービス企業です。退職貯蓄、投資、保険、職場向け福利厚生など幅広いサービスを提供し、これらをつなぎ合わせて、より分かりやすくシンプルな金融体験を実現することに注力しています。顧客中心のアプローチや、Voya Behavioral Finance Institute for Innovationなどの取り組みを通じて、Voyaは経済的な安心の向上と、職場で人々がケアや支援を受ける方法の発展に取り組んでいます。
クライアント担当者—従業員福利厚生（テキサス州ダラス、オフィス勤務）
Voya Financial の従業員福利厚生に関する顧客関係、更新、加入促進施策を主導します。コンサルティブなパートナーシップと市場知識を通じて、テキサス州の地域Tier 2およびTier 3アカウントを拡大・維持します。
仕事内容
- 担当する地域Tier 2およびTier 3アカウントの教育、開発、成長、維持を担う
- 各顧客の企業文化、目標、人事上の優先事項に福利厚生の提案を適合させる
- 通常の年次ミーティングのサイクル外でも、顧客やブローカーと対面で会う
- 主要顧客およびブローカーパートナーとの信頼関係を維持する
- 顧客やパートナーとの会議を進行し、コンサルティブな資料を作成する
- 社内の関係者および社外パートナーと更新に関する話し合いを調整する
- チームメンバーに明確な行動、責任、期待事項を割り当てる
- 加入率を高め、保障分野を拡大する方法を評価・実施する
- 顧客教育の機会を見つけ、それに対応する研修計画を作成する
- 営業担当者と連携して、統一されたアカウント戦略を策定する
- 顧客のニーズとVoyaの能力に適したマーケティングおよび加入促進施策を作成・提案する
- 組織の優先事項、収益性、継続率の目標を支える業務ポートフォリオ計画を策定・実行する
- ブローカーや市場パートナーと対面で会い、市場情報を収集して新たなトレンドを追跡する
- 市場動向、競合情報、テクノロジーとプラットフォームに関する知識、顧客ニーズを、顧客やブローカーに役立つ資料へと変換する
応募要件
- 4年制大学の学位または同等の経験が強く望ましい
- 従業員福利厚生または保険業界で5年以上の経験が望ましい
- 有効な保険資格が必要
- 優れたコンサルティブな判断力を発揮し、問題解決や意思決定では広い視野を持つ
- 関連するセグメントまたは専門分野の知識が望ましい
- 卓越した関係管理能力、対人能力、パートナーシップ能力を示す
- Voyaの価値提案への影響力と販売を支えるプリセールスの専門知識を有する
- 批判的思考を用いてデータを解釈し、妥当な提案を作成する
- プレゼンテーション、交渉、説得、紛争管理を通じて効果的に意思疎通する
- 顧客のニーズを予測し、適切な教育を提供する
- 戦略的な再加入に関する豊富な専門知識を有する
- 整理、計画、時間管理、委任によって業務を効果的に管理する
- 自信を持ってリードしながら、同僚を指導・育成する
- 引受原則とリスク概念を十分に理解する
- Voyaの全製品ポートフォリオと各商品の相互関係を理解する
- 優れたビジネス判断力と財務判断力を示す
- コンピューターシステムを自信を持って使用する
- 業務上必要な場合は出張する
福利厚生
- 医療、歯科、視力、生命保険の保障
- 401(k)貯蓄プランと、最大6%の会社マッチング拠出
- 雇用主が拠出するVoya退職プランと、4%のキャッシュバランス拠出
- 年間最大5,250ドルの授業料補助
- 20日間の休暇、9日間の会社休日、1日の柔軟なダイバーシティ・セレブレーション・デーを含む有給休暇
- 各暦年に最大40時間の有給ボランティア休暇
- 職位および年間業績目標に応じた、年次現金インセンティブ、営業インセンティブ、または長期インセンティブの対象資格