Voya Financial — компания, предоставляющая финансовые услуги и помогающая частным лицам, семьям, работодателям и учреждениям готовиться к будущему. Ее предложения охватывают пенсионные накопления, инвестиции, страхование и льготы для сотрудников, при этом особое внимание уделяется объединению этих услуг в более понятный финансовый опыт. Благодаря клиентоориентированному подходу и таким инициативам, как Институт поведенческих финансов Voya по вопросам инноваций, компания стремится укреплять финансовую стабильность и развивать способы предоставления помощи и поддержки на рабочем месте.
Представитель по работе с клиентами — льготы для сотрудников (Даллас, Техас, работа на месте)
Руководство отношениями с клиентами, продлением программ и инициативами по зачислению в программы льгот для сотрудников Voya Financial. Развитие и удержание счетов регионального уровня 2 и 3 по всему Техасу благодаря консультативному партнерству и знанию рынка.
Описание
- Отвечать за обучение, развитие, рост и удержание закрепленных счетов регионального уровня 2 и 3
- Согласовывать рекомендации по льготам с культурой, целями и приоритетами HR каждого клиента
- Встречаться с клиентами и брокерами лично, вне рамок регулярного ежегодного цикла встреч
- Поддерживать доверительные отношения с ключевыми клиентами и брокерскими партнерами
- Проводить встречи с клиентами и партнерами, разрабатывая консультационные материалы
- Координировать обсуждения продления с внутренними заинтересованными сторонами и внешними партнерами
- Ставить членам команды четкие задачи, распределять обязанности и формулировать ожидания
- Оценивать и внедрять способы повышения участия и расширения линейки страхового покрытия
- Находить возможности для обучения клиентов и разрабатывать соответствующие планы обучения
- Работать с коллегами по продажам над согласованными стратегиями для счетов
- Создавать и представлять маркетинговые подходы и подходы к зачислению, соответствующие потребностям клиентов и возможностям Voya
- Разрабатывать и внедрять планы по портфелю клиентов, поддерживающие организационные приоритеты, прибыльность и цели по удержанию бизнеса
- Встречаться с брокерами и участниками рынка лично, чтобы собирать рыночную информацию и отслеживать новые тенденции
- Преобразовывать рыночные тенденции, конкурентную информацию, знания о технологиях и платформах, а также потребности клиентов в полезные материалы для клиентов и брокеров
Требования
- Настоятельно приветствуется четырехлетнее высшее образование или эквивалентный опыт
- Предпочтительно не менее пяти лет опыта в сфере льгот для сотрудников или страхования
- Требуется действующая страховая лицензия
- Применять сильные консультативные навыки и учитывать широкий контекст при решении проблем и принятии решений
- Предпочтительно знание соответствующего сегмента или специализации
- Демонстрировать исключительные навыки управления отношениями, межличностного взаимодействия и партнерства
- Обладать опытом предпродажной работы, помогающим влиять на клиентов и продавать ценностное предложение Voya
- Использовать критическое мышление для интерпретации данных и разработки обоснованных рекомендаций
- Эффективно общаться посредством презентаций, переговоров, убеждения и управления конфликтами
- Предугадывать потребности клиентов и предоставлять соответствующее обучение
- Обладать значительным опытом стратегического повторного зачисления
- Эффективно организовывать работу посредством планирования, управления временем и делегирования
- Уверенно руководить, обучая и наставляя коллег
- Глубоко понимать принципы андеррайтинга и концепции риска
- Хорошо понимать весь портфель продуктов Voya и взаимосвязь ее предложений
- Демонстрировать сильное деловое и финансовое мышление
- Уверенно пользоваться компьютерными системами
- Путешествовать при возникновении рабочих потребностей
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование, страхование зрения и жизни
- Сберегательный план 401(k) с соответствующими взносами компании в размере до 6%
- Финансируемый работодателем пенсионный план Voya с взносом 4% на основе денежного баланса
- Компенсация стоимости обучения в размере до 5250 долларов в год
- Оплачиваемый отпуск, включая 20 дней, девять корпоративных праздников и один гибкий день празднования многообразия
- До 40 часов оплачиваемого волонтерского времени в каждом календарном году
- Право на ежегодные денежные, торговые и/или долгосрочные вознаграждения, зависящие от должности и целей эффективности на год