Voya Financial to firma świadcząca usługi finansowe, która pomaga osobom prywatnym, rodzinom, pracodawcom i instytucjom przygotować się na przyszłość. Jej oferta obejmuje oszczędności emerytalne, inwestycje, ubezpieczenia i świadczenia pracownicze, ze szczególnym naciskiem na łączenie tych usług w prostsze doświadczenia finansowe. Dzięki podejściu skoncentrowanemu na kliencie oraz inicjatywom takim jak Voya Behavioral Finance Institute for Innovation firma dąży do zwiększania bezpieczeństwa finansowego i rozwijania sposobów zapewniania opieki oraz wsparcia w miejscu pracy.
Przedstawiciel ds. Klientów — Świadczenia Pracownicze (Dallas, Teksas, Praca Stacjonarna)
Zarządzaj relacjami z klientami, odnowieniami i inicjatywami rejestracji w programach świadczeń pracowniczych Voya Financial. Rozwijaj i utrzymuj konta regionalne poziomu 2 i 3 w całym Teksasie dzięki doradczemu partnerstwu i znajomości rynku.
Opis
- Odpowiadać za edukację, rozwój, wzrost i utrzymanie przypisanych kont regionalnych poziomu 2 i 3
- Dopasowywać rekomendacje dotyczące świadczeń do kultury, celów i priorytetów HR każdego klienta
- Spotykać się osobiście z klientami i brokerami poza regularnym cyklem corocznych spotkań
- Utrzymywać oparte na zaufaniu relacje z kluczowymi klientami i partnerami brokerskimi
- Prowadzić spotkania z klientami i partnerami, opracowując materiały doradcze
- Koordynować rozmowy dotyczące odnowień z wewnętrznymi interesariuszami i zewnętrznymi partnerami
- Przydzielać członkom zespołu jasne działania i obowiązki oraz określać oczekiwania
- Oceniać i wdrażać sposoby zwiększania uczestnictwa oraz rozszerzania zakresu ochrony
- Wyszukiwać możliwości edukacji klientów i opracowywać odpowiednie plany szkoleniowe
- Współpracować z kolegami z działu sprzedaży przy tworzeniu skoordynowanych strategii dla kont
- Tworzyć i przedstawiać podejścia marketingowe oraz podejścia do rejestracji dopasowane do potrzeb klientów i możliwości Voya
- Opracowywać i wdrażać plany dotyczące portfela klientów wspierające priorytety organizacji, rentowność i cele w zakresie utrzymania biznesu
- Spotykać się osobiście z brokerami i partnerami rynkowymi, aby gromadzić informacje rynkowe i śledzić pojawiające się trendy
- Przekształcać trendy rynkowe, informacje o konkurencji, wiedzę o technologiach i platformach oraz potrzeby klientów w użyteczne materiały dla klientów i brokerów
Wymagania
- Mile widziane czteroletnie wykształcenie wyższe lub równoważne doświadczenie
- Preferowane co najmniej pięć lat doświadczenia w obszarze świadczeń pracowniczych lub ubezpieczeń
- Wymagana jest aktywna licencja ubezpieczeniowa
- Stosować silne umiejętności doradcze i szeroką perspektywę przy rozwiązywaniu problemów oraz podejmowaniu decyzji
- Preferowana jest znajomość odpowiedniego segmentu lub specjalizacji
- Wykazywać wyjątkowe umiejętności zarządzania relacjami, interpersonalne i partnerskie
- Posiadać doświadczenie przedsprzedażowe wspierające wywieranie wpływu i sprzedaż propozycji wartości Voya
- Wykorzystywać myślenie krytyczne do interpretowania danych i opracowywania trafnych rekomendacji
- Skutecznie komunikować się poprzez prezentacje, negocjacje, perswazję i zarządzanie konfliktami
- Przewidywać potrzeby klientów i zapewniać odpowiednią edukację
- Posiadać znaczące doświadczenie w strategicznej ponownej rejestracji
- Skutecznie organizować pracę poprzez organizację, planowanie, zarządzanie czasem i delegowanie
- Pewnie przewodzić, szkoląc i mentoringując współpracowników
- Dogłębnie rozumieć zasady oceny ryzyka i koncepcje ryzyka
- Dobrze rozumieć pełne portfolio produktów Voya oraz wzajemne zależności między jej ofertami
- Wykazywać się silnym osądem biznesowym i finansowym
- Swobodnie korzystać z systemów komputerowych
- Podróżować, gdy wymagają tego potrzeby biznesowe
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, wzroku i na życie
- Plan oszczędnościowy 401(k) z dopłatami firmy do 6%
- Finansowany przez pracodawcę plan emerytalny Voya z 4% składką w formule salda gotówkowego
- Zwrot kosztów nauki do 5250 dolarów rocznie
- Płatny czas wolny obejmujący 20 dni, dziewięć dni świątecznych firmy i jeden elastyczny dzień świętowania różnorodności
- Do 40 godzin płatnego czasu na wolontariat w każdym roku kalendarzowym
- Możliwość otrzymywania corocznych premii pieniężnych, sprzedażowych i/lub długoterminowych zależnych od stanowiska i celów rocznych