Voya Financial — фінансова компанія, яка допомагає приватним особам, сім’ям, роботодавцям і установам готуватися до майбутнього. Її пропозиції охоплюють пенсійні заощадження, інвестиції, страхування та програми підтримки працівників, з особливим акцентом на об’єднанні цих послуг у простіший фінансовий досвід. Завдяки клієнтоорієнтованому підходу та таким ініціативам, як Інститут поведінкових фінансів Voya з інновацій, компанія прагне підвищувати фінансову безпеку й розвивати способи надання допомоги та підтримки на робочому місці.
Представник із роботи з клієнтами — пільги для працівників (Даллас, Техас, робота на місці)
Керувати відносинами з клієнтами, продовженням програм і ініціативами із зарахування до програм пільг для працівників Voya Financial. Розвивати й утримувати рахунки регіонального рівня 2 і 3 по всьому Техасу завдяки консультативному партнерству та знанню ринку.
Опис
- Відповідати за навчання, розвиток, зростання й утримання закріплених рахунків регіонального рівня 2 і 3
- Узгоджувати рекомендації щодо пільг із культурою, цілями та HR-пріоритетами кожного клієнта
- Зустрічатися з клієнтами та брокерами особисто поза межами регулярного щорічного циклу зустрічей
- Підтримувати довірливі відносини з ключовими клієнтами та брокерськими партнерами
- Проводити зустрічі з клієнтами й партнерами, розробляючи консультаційні матеріали
- Координувати обговорення продовження з внутрішніми зацікавленими сторонами та зовнішніми партнерами
- Ставити членам команди чіткі завдання, визначати обов’язки та формулювати очікування
- Оцінювати й упроваджувати способи підвищення участі та розширення ліній страхового покриття
- Знаходити можливості для навчання клієнтів і розробляти відповідні плани навчання
- Працювати з колегами з продажів над узгодженими стратегіями для рахунків
- Створювати й презентувати маркетингові підходи та підходи до зарахування, що відповідають потребам клієнтів і можливостям Voya
- Розробляти й упроваджувати плани щодо портфеля клієнтів, які підтримують організаційні пріоритети, прибутковість і цілі утримання бізнесу
- Зустрічатися з брокерами та учасниками ринку особисто, щоб збирати ринкову інформацію й відстежувати нові тенденції
- Перетворювати ринкові тенденції, конкурентну інформацію, знання про технології та платформи, а також потреби клієнтів на корисні матеріали для клієнтів і брокерів
Вимоги
- Настійно вітається чотирирічна вища освіта або еквівалентний досвід
- Бажано мати щонайменше п’ять років досвіду у сфері пільг для працівників або страхування
- Потрібна чинна страхова ліцензія
- Застосовувати сильні консультативні навички та враховувати широкий контекст під час розв’язання проблем і ухвалення рішень
- Бажано знати відповідний сегмент або спеціалізацію
- Демонструвати виняткові навички управління відносинами, міжособистісної взаємодії та партнерства
- Мати досвід передпродажної роботи, що допомагає впливати на клієнтів і продавати ціннісну пропозицію Voya
- Використовувати критичне мислення для інтерпретації даних і розроблення обґрунтованих рекомендацій
- Ефективно спілкуватися за допомогою презентацій, переговорів, переконання та управління конфліктами
- Передбачати потреби клієнтів і надавати відповідне навчання
- Мати значний досвід стратегічного повторного зарахування
- Ефективно організовувати роботу завдяки плануванню, управлінню часом і делегуванню
- Упевнено керувати, навчаючи й наставляючи колег
- Глибоко розуміти принципи андеррайтингу та концепції ризику
- Добре розуміти весь портфель продуктів Voya і взаємозв’язок її пропозицій
- Демонструвати сильне ділове та фінансове мислення
- Упевнено користуватися комп’ютерними системами
- Подорожувати за потреби бізнесу
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування, страхування зору та життя
- Ощадний план 401(k) із відповідними внесками компанії в розмірі до 6%
- Пенсійний план Voya, що фінансується роботодавцем, із внеском 4% на основі грошового балансу
- Відшкодування вартості навчання до 5250 доларів на рік
- Оплачувана відпустка, що включає 20 днів, дев’ять корпоративних свят і один гнучкий день святкування різноманіття
- До 40 годин оплачуваного волонтерського часу кожного календарного року
- Право на щорічні грошові, торгові та/або довгострокові винагороди, що залежать від посади й цілей результативності на рік