Voya Financial è una società di servizi finanziari impegnata ad aiutare persone, famiglie, datori di lavoro e istituzioni a prepararsi per il futuro. Le sue offerte comprendono risparmio previdenziale, investimenti, assicurazioni e benefit aziendali, con l’obiettivo di collegare questi servizi per creare esperienze finanziarie più semplici. Attraverso un approccio orientato al cliente e iniziative come il Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, Voya lavora per migliorare la sicurezza finanziaria e promuovere nuovi modi di fornire assistenza e supporto alle persone sul posto di lavoro.
Rappresentante clienti – Benefit per i dipendenti (Dallas, TX, In presenza)
Gestisci le relazioni con i clienti, i rinnovi e le iniziative di iscrizione ai benefit per i dipendenti di Voya Financial. Sviluppa e fidelizza i clienti Regional Tier 2 e Tier 3 in Texas attraverso una collaborazione consulenziale e la conoscenza del mercato.
Stati Uniti
Texas89.170 $ – 148.650 $ / anno
In sedeTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseGeneraleRappresentanteDescrizione
- Gestire l’educazione, lo sviluppo, la crescita e la fidelizzazione dei clienti Regional Tier 2 e Tier 3 assegnati
- Allineare le raccomandazioni sui benefit alla cultura, agli obiettivi e alle priorità HR di ciascun cliente
- Incontrare di persona clienti e broker al di fuori del normale ciclo di riunioni annuali
- Mantenere relazioni di fiducia con clienti importanti e partner broker
- Facilitare le riunioni con clienti e partner sviluppando al contempo materiali consulenziali
- Coordinare le discussioni sui rinnovi con gli stakeholder interni e i partner esterni
- Assegnare ai membri del team azioni, responsabilità e aspettative chiare
- Valutare e attuare modalità per aumentare la partecipazione e ampliare le linee di copertura
- Individuare opportunità di formazione per i clienti e creare i relativi piani formativi
- Collaborare con i colleghi delle vendite per sviluppare strategie coordinate per i clienti
- Creare e presentare approcci di marketing e iscrizione adatti alle esigenze dei clienti e alle capacità di Voya
- Creare e attuare piani per il portafoglio clienti a sostegno delle priorità organizzative, della redditività e degli obiettivi di persistenza
- Incontrare di persona broker e partner di mercato per raccogliere informazioni sul mercato e monitorare le tendenze emergenti
- Trasformare le tendenze di mercato, la competitive intelligence, le conoscenze tecnologiche e delle piattaforme e le esigenze dei clienti in materiali utili per clienti e broker
Requisiti
- È fortemente preferibile una laurea quadriennale o un’esperienza equivalente
- È preferibile avere almeno cinque anni di esperienza nei benefit per i dipendenti o nel settore assicurativo
- È richiesta una licenza assicurativa attiva
- Applicare solide capacità di giudizio consulenziale e adottare una visione ampia nella risoluzione dei problemi e nel processo decisionale
- È preferibile conoscere il segmento o la specializzazione di riferimento
- Dimostrare eccellenti capacità di gestione delle relazioni, interpersonali e di collaborazione
- Portare competenze di prevendita a supporto dell’influenza e della vendita della proposta di valore di Voya
- Utilizzare il pensiero critico per interpretare i dati e sviluppare raccomandazioni solide
- Comunicare efficacemente attraverso presentazioni, negoziazione, persuasione e gestione dei conflitti
- Anticipare le esigenze dei clienti e fornire una formazione adeguata
- Avere una solida esperienza nella reiscrizione strategica
- Gestire il lavoro efficacemente attraverso organizzazione, pianificazione, gestione del tempo e delega
- Guidare con sicurezza offrendo coaching e mentoring ai colleghi
- Comprendere a fondo i principi di sottoscrizione e i concetti di rischio
- Comprendere l’intero portafoglio prodotti di Voya e il rapporto tra le sue offerte
- Dimostrare solide capacità di giudizio commerciale e finanziario
- Utilizzare con sicurezza i sistemi informatici
- Viaggiare quando le esigenze aziendali lo richiedono
Benefit
- Copertura assicurativa medica, dentistica, oculistica e sulla vita
- Piano di risparmio 401(k) con contributi integrativi aziendali fino al 6%
- Piano pensionistico Voya finanziato dal datore di lavoro, con un contributo del 4% a saldo in contanti
- Rimborso delle tasse universitarie fino a 5.250 USD all’anno
- Ferie retribuite, inclusi 20 giorni, nove festività aziendali e una giornata flessibile per la celebrazione della diversità
- Fino a 40 ore di volontariato retribuito per anno solare
- Idoneità a incentivi annuali in denaro, sulle vendite e/o a lungo termine legati alla posizione e agli obiettivi annuali di performance