Η Voya Financial είναι μια εταιρεία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που επικεντρώνεται στην υποστήριξη ιδιωτών, οικογενειών, εργοδοτών και οργανισμών ώστε να προετοιμαστούν για το μέλλον. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν συνταξιοδοτική αποταμίευση, επενδύσεις, ασφάλιση και παροχές στον χώρο εργασίας, με έμφαση στη διασύνδεσή τους για τη δημιουργία απλούστερων χρηματοοικονομικών εμπειριών. Μέσω της πελατοκεντρικής προσέγγισής της και πρωτοβουλιών όπως το Voya Behavioral Finance Institute for Innovation, η Voya εργάζεται για τη βελτίωση της οικονομικής ασφάλειας και την εξέλιξη του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι λαμβάνουν φροντίδα και υποστήριξη στον χώρο εργασίας.
Εκπρόσωπος Πελατών – Παροχές Εργαζομένων (Ντάλας, Τέξας, Με φυσική παρουσία)
Ηγείται των σχέσεων με πελάτες, των ανανεώσεων και των πρωτοβουλιών εγγραφής σε παροχές εργαζομένων για τη Voya Financial. Αναπτύσσει και διατηρεί περιφερειακούς λογαριασμούς Επιπέδου 2 και Επιπέδου 3 σε όλο το Τέξας μέσω συμβουλευτικής συνεργασίας και γνώσης της αγοράς.
Περιγραφή
- Αναλαμβάνει την εκπαίδευση, ανάπτυξη, αύξηση και διατήρηση των ανατεθειμένων περιφερειακών λογαριασμών Επιπέδου 2 και Επιπέδου 3
- Εναρμονίζει τις προτάσεις παροχών με την κουλτούρα, τους στόχους και τις προτεραιότητες ανθρώπινου δυναμικού κάθε πελάτη
- Συναντά πελάτες και μεσίτες αυτοπροσώπως εκτός του τακτικού ετήσιου κύκλου συναντήσεων
- Διατηρεί σχέσεις εμπιστοσύνης με σημαντικούς πελάτες και συνεργάτες-μεσίτες
- Διευκολύνει συναντήσεις με πελάτες και συνεργάτες, αναπτύσσοντας παράλληλα συμβουλευτικό υλικό
- Συντονίζει συζητήσεις ανανέωσης με εσωτερικά ενδιαφερόμενα μέρη και εξωτερικούς συνεργάτες
- Αναθέτει στα μέλη της ομάδας σαφείς ενέργειες, ευθύνες και προσδοκίες
- Αξιολογεί και εφαρμόζει τρόπους αύξησης της συμμετοχής και επέκτασης των γραμμών κάλυψης
- Εντοπίζει ευκαιρίες εκπαίδευσης πελατών και καταρτίζει τα αντίστοιχα σχέδια εκπαίδευσης
- Συνεργάζεται με συναδέλφους στις πωλήσεις για την ανάπτυξη συντονισμένων στρατηγικών λογαριασμών
- Δημιουργεί και παρουσιάζει προσεγγίσεις μάρκετινγκ και εγγραφής προσαρμοσμένες στις ανάγκες των πελατών και στις δυνατότητες της Voya
- Καταρτίζει και εφαρμόζει σχέδια χαρτοφυλακίου εργασιών που υποστηρίζουν τις οργανωτικές προτεραιότητες και τους στόχους κερδοφορίας και διατήρησης
- Συναντά μεσίτες και συνεργάτες της αγοράς αυτοπροσώπως για τη συλλογή πληροφοριών αγοράς και την παρακολούθηση αναδυόμενων τάσεων
- Μετατρέπει τις τάσεις της αγοράς, την ανταγωνιστική πληροφόρηση, τη γνώση τεχνολογίας και πλατφορμών και τις ανάγκες των πελατών σε χρήσιμο υλικό για πελάτες και μεσίτες
Απαιτήσεις
- Πτυχίο τετραετούς φοίτησης ή ισοδύναμη εμπειρία θεωρείται ιδιαίτερα επιθυμητό
- Πέντε ή περισσότερα έτη εμπειρίας στις παροχές εργαζομένων ή στις ασφάλειες θεωρούνται επιθυμητά
- Απαιτείται ενεργή άδεια ασφάλισης
- Εφαρμογή ισχυρής συμβουλευτικής κρίσης και υιοθέτηση ευρείας οπτικής κατά την επίλυση προβλημάτων και τη λήψη αποφάσεων
- Η γνώση του σχετικού κλάδου ή της ειδικότητας θεωρείται επιθυμητή
- Επίδειξη εξαιρετικών ικανοτήτων στη διαχείριση σχέσεων, στις διαπροσωπικές σχέσεις και στις συνεργασίες
- Παροχή τεχνογνωσίας πριν από την πώληση, που υποστηρίζει την επιρροή και την πώληση της πρότασης αξίας της Voya
- Χρήση κριτικής σκέψης για την ερμηνεία δεδομένων και την ανάπτυξη τεκμηριωμένων προτάσεων
- Αποτελεσματική επικοινωνία μέσω παρουσιάσεων, διαπραγμάτευσης, πειθούς και διαχείρισης συγκρούσεων
- Πρόβλεψη των αναγκών των πελατών και παροχή κατάλληλης εκπαίδευσης
- Ουσιαστική τεχνογνωσία στη στρατηγική επανεγγραφή
- Αποτελεσματική διαχείριση της εργασίας μέσω οργάνωσης, προγραμματισμού, διαχείρισης χρόνου και ανάθεσης
- Αυτοπεποίθηση στην ηγεσία, με παράλληλη καθοδήγηση και ανάπτυξη συναδέλφων
- Πλήρης κατανόηση των αρχών ανάληψης κινδύνου και των εννοιών κινδύνου
- Κατανόηση ολόκληρου του χαρτοφυλακίου προϊόντων της Voya και του τρόπου με τον οποίο συνδέονται οι προσφορές της
- Επίδειξη ισχυρής επιχειρηματικής και οικονομικής κρίσης
- Άνετη χρήση συστημάτων υπολογιστών
- Ταξίδια όταν το απαιτούν οι επιχειρηματικές ανάγκες
Παροχές
- Κάλυψη ιατρικής, οδοντιατρικής, οπτικής ασφάλισης και ασφάλισης ζωής
- Πρόγραμμα αποταμίευσης 401(k) με εργοδοτικές αντιστοιχισμένες εισφορές έως 6%
- Πρόγραμμα συνταξιοδότησης Voya χρηματοδοτούμενο από τον εργοδότη, με εισφορά ταμειακού υπολοίπου 4%
- Επιστροφή διδάκτρων έως 5.250 δολάρια ετησίως
- Αμειβόμενος χρόνος άδειας που περιλαμβάνει 20 ημέρες, εννέα εταιρικές αργίες και μία ευέλικτη ημέρα εορτασμού της διαφορετικότητας
- Έως 40 ώρες αμειβόμενου χρόνου εθελοντισμού κάθε ημερολογιακό έτος
- Δικαίωμα συμμετοχής σε ετήσια χρηματικά κίνητρα, κίνητρα πωλήσεων και/ή μακροπρόθεσμα κίνητρα που συνδέονται με τη θέση και τους ετήσιους στόχους απόδοσης