Coupa Software
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Coupa Software 開發企業支出管理解決方案,協助組織管理採購、財務、供應鏈及 IT 支出。其平台支援發票、付款、費用管理、供應商關係管理及供應鏈協作,並結合人工智慧與資料洞察,以找出節省機會、提升合規性及降低營運風險。Coupa 服務涵蓋汽車、醫療保健、零售、物流及顧問等多個產業,並建立了一個致力於提升企業營運效率與韌性的合作夥伴及客戶社群。

高級催收專員 - 波蘭遠端

負責管理 Coupa Software 支出管理平台上的複雜高額應收帳款。 主導客戶催收、解決爭議,並改善全球客戶帳戶的現金回收表現。

說明

  • 在完整的催收週期內管理複雜、高額客戶帳戶組合
  • 透過電話、電子郵件和視訊與客戶溝通,解決逾期餘額和帳戶爭議
  • 與業務、客戶成功、法務和交易支援團隊合作,處理影響催收的帳單及合約問題
  • 針對高風險或高額帳戶,與業務管理層和客戶利害關係人處理升級事項
  • 確保催收預測、帳齡報告和現金核銷記錄準確且即時更新
  • 提出流程改善建議,以降低應收帳款週轉天數和呆帳風險曝險
  • 使用 Oracle、Tesorio 或同類系統管理工作流程、監控帳戶狀態並報告帳戶組合健康狀況
  • 協助完成月末和季末結帳期間的應收帳款工作

職位要求

  • 至少五年催收經驗,最好具備 SaaS、快速消費品或金融服務業經驗
  • 具備與資深業務主管合作解決帳戶問題的經驗
  • 具備出色的書面和口頭溝通能力,能夠自信且專業地進行談判
  • 能夠獨立管理複雜、高額的帳戶組合
  • 注重細節,具備出色的組織能力和時間管理能力

福利待遇

  • 每年享有兩個全公司帶薪健康日
  • 生日所在月份享有一天帶薪生日假
  • 每年享有 40 小時帶薪志工假
  • 提供全天候、全年無休且免費的保密員工協助計畫
  • 提供 Zurich Travel Assist,涵蓋商務旅行醫療、安全、行前規劃和緊急支援
  • 成功推薦員工可獲得現金推薦獎金
  • 提供完整的醫療和牙科保險,具體以所在地為準
  • 提供退休或養老金計畫,具體以所在地為準
  • 提供人壽或意外保障,具體以所在地為準

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