Coupa Software udvikler løsninger til håndtering af virksomhedsudgifter, som hjælper organisationer med at styre indkøb, økonomi, forsyningskæder og IT-udgifter. Platformen understøtter fakturering, betalinger, udgiftshåndtering, leverandørrelationsstyring og samarbejde i forsyningskæden. Ved at kombinere AI med datadrevet indsigt hjælper Coupa organisationer med at identificere besparelser, forbedre compliance og reducere operationelle risici. Coupa betjener organisationer inden for blandt andet bilindustrien, sundhedssektoren, detailhandel, logistik og konsulentvirksomhed med et partner- og kundefællesskab, der fokuserer på mere effektive og robuste forretningsaktiviteter.
Senior inkassomedarbejder – fjernarbejde i Polen
Håndter komplekse tilgodehavender af høj værdi for Coupa Softwares platform til udgiftsstyring. Led kundedebitoropfølgning, løs tvister, og forbedr likviditeten på tværs af globale kundekonti.
Beskrivelse
- Håndter en portefølje af komplekse kundekonti af høj værdi gennem hele inkassoforløbet
- Kontakt kunder via telefon, e-mail og video for at løse forfaldne saldi og kontotvister
- Samarbejd med salgs-, Customer Success-, juridiske og Deal Desk-teams om fakturerings- og kontraktforhold, der påvirker inkasso
- Håndter eskaleringer med salgsledelsen og kundernes interessenter for konti med høj risiko eller høj værdi
- Sørg for, at inkassoprognoser, aldersanalyser og registreringer af indbetalinger er korrekte og opdaterede
- Anbefal procesforbedringer, der reducerer antal dage med udestående salg og risikoen for tab på debitorer
- Brug Oracle, Tesorio eller sammenlignelige systemer til at styre arbejdsgange, overvåge kontostatus og rapportere om porteføljens sundhed
- Hjælp med debitorbogholderi under måneds- og kvartalsafslutninger
Krav
- Mindst fem års erfaring med inkasso, gerne inden for SaaS, FMCG eller finansielle tjenester
- Erfaring med at samarbejde med senior salgsledere om at løse kontoproblemer
- Stærke skriftlige og mundtlige kommunikationsevner, herunder sikker og professionel forhandling
- Evne til selvstændigt at håndtere en kompleks portefølje af høj værdi
- Fremragende sans for detaljer samt gode evner inden for organisering og tidsstyring
Fordele
- To betalte wellness-dage for hele virksomheden hvert år
- En betalt fridag på fødselsdagen i fødselsdagsmåneden
- 40 timers betalt frivilligorlov hvert år
- Fortroligt medarbejderassistanceprogram tilgængeligt døgnet rundt, alle årets dage, uden omkostninger
- Zurich Travel Assist til medicinsk hjælp, sikkerhed, planlægning før rejsen og nødhjælp på forretningsrejser
- Kontante henvisningsbonusser for vellykkede medarbejderhenvisninger
- Omfattende sundheds- og tandforsikring afhængigt af lokation
- Pensionsordninger afhængigt af lokation
- Livs- eller ulykkesforsikring afhængigt af lokation