シニア債権回収担当 - ポーランド・リモート
Coupa Softwareの支出管理プラットフォームにおける、複雑で高額な売掛金を管理します。 顧客回収を主導し、紛争を解決しながら、グローバル顧客のキャッシュパフォーマンスを改善します。
仕事内容
- 複雑で高額な顧客アカウントのポートフォリオを、回収ライフサイクル全体にわたって管理する
- 電話、メール、ビデオ会議で顧客と連絡を取り、延滞残高やアカウント上の紛争を解決する
- 営業、カスタマーサクセス、法務、ディールデスクの各チームと連携し、回収に影響する請求・契約上の問題に対応する
- 高リスクまたは高額なアカウントについて、営業リーダーや顧客の関係者とエスカレーション案件に対応する
- 回収予測、滞留期間レポート、入金消込記録を正確かつ最新の状態に保つ
- 売上債権回転日数と貸倒リスクを削減するプロセス改善を提案する
- Oracle、Tesorio、または同等のシステムを使用して、ワークフローを管理し、アカウント状況を監視し、ポートフォリオの健全性を報告する
- 月末および四半期末の締め処理で、売掛金関連業務を支援する
応募要件
- 少なくとも5年以上の債権回収経験。SaaS、FMCG、または金融サービス業界での経験が望ましい
- 上級営業リーダーと協力してアカウントの問題を解決した経験
- 自信を持ってプロフェッショナルに交渉できる、優れた文章力と口頭コミュニケーション能力
- 複雑で高額なポートフォリオを自律的に管理できる能力
- 細部への優れた注意力、組織力、時間管理能力
福利厚生
- 毎年、全社一斉の有給ウェルネス休暇を2日取得可能
- 誕生月に有給の誕生日休暇を1日取得可能
- 毎年40時間の有給ボランティア休暇
- 費用負担なしで24時間365日利用できる機密性の高い従業員支援プログラム
- 出張時の医療、安全、出発前計画、緊急支援を提供するZurich Travel Assist
- 社員紹介が成功した場合の現金紹介ボーナス
- 勤務地に応じた包括的な医療保険および歯科保険
- 勤務地に応じた退職年金または年金制度
- 勤務地に応じた生命保険または傷害補償
