Coupa Software desarrolla soluciones de gestión del gasto empresarial que ayudan a las organizaciones a administrar sus gastos de compras, finanzas, cadena de suministro y tecnología de la información. Su plataforma admite la facturación, los pagos, la gestión de gastos, la gestión de las relaciones con proveedores y la colaboración en la cadena de suministro, combinando inteligencia artificial con información basada en datos para identificar ahorros, mejorar el cumplimiento normativo y reducir el riesgo operativo. Coupa presta servicio a organizaciones de sectores como la automoción, la salud, el comercio minorista, la logística y la consultoría, con una comunidad de socios y clientes centrada en lograr operaciones empresariales más eficientes y resilientes.
Asociado sénior de cobros - Trabajo remoto en Polonia
Gestiona cuentas por cobrar complejas y de alto valor para la plataforma de gestión de gastos de Coupa Software. Lidera los cobros a clientes, resuelve disputas y mejora el rendimiento de caja en cuentas globales.
Polonia144.000 zł – 201.333 zł / año
RemotoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésColeccionesDescripción
- Gestionar una cartera de cuentas de clientes complejas y de alto valor durante todo el ciclo de cobros
- Contactar con clientes por teléfono, correo electrónico y videollamada para resolver saldos vencidos y disputas de cuentas
- Trabajar con los equipos de Ventas, Éxito del Cliente, Legal y Deal Desk en cuestiones de facturación y contratos que afecten a los cobros
- Gestionar escalaciones con la dirección de Ventas y las partes interesadas del cliente para cuentas de alto riesgo o valor
- Mantener actualizados y precisos los pronósticos de cobros, los informes de antigüedad de saldos y los registros de aplicación de efectivo
- Recomendar mejoras de procesos que reduzcan los días de ventas pendientes y la exposición a deudas incobrables
- Utilizar Oracle, Tesorio u otros sistemas comparables para gestionar flujos de trabajo, supervisar el estado de las cuentas e informar sobre la salud de la cartera
- Ayudar con las actividades de cuentas por cobrar durante los cierres de fin de mes y de trimestre
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en cobros, preferiblemente en SaaS, FMCG o servicios financieros
- Experiencia trabajando con altos directivos de Ventas para resolver problemas de cuentas
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, incluida una negociación segura y profesional
- Capacidad para gestionar de forma independiente una cartera compleja y de alto valor
- Excelente atención al detalle, organización y gestión del tiempo
Beneficios
- Dos días de bienestar remunerados para toda la empresa cada año
- Un día libre remunerado por cumpleaños durante el mes del cumpleaños
- 40 horas de permiso remunerado para voluntariado cada año
- Programa confidencial de asistencia al empleado disponible sin coste, las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
- Zurich Travel Assist para asistencia médica y de seguridad durante viajes de negocios, planificación previa al viaje y emergencias
- Bonificaciones en efectivo por recomendaciones de empleados que resulten satisfactorias
- Seguro médico y dental integral, sujeto a la ubicación
- Planes de jubilación o pensiones, sujetos a la ubicación
- Protección de vida o accidentes, sujeta a la ubicación