Coupa Software
Coupa Software
Coupa Software utvikler løsninger for håndtering av bedriftsutgifter som hjelper organisasjoner med å styre innkjøp, økonomi, leverandørkjeder og IT-utgifter. Plattformen støtter fakturering, betalinger, utgiftshåndtering, leverandørrelasjonshåndtering og samarbeid i leverandørkjeden. Ved å kombinere kunstig intelligens med datadrevet innsikt hjelper Coupa organisasjoner med å identifisere besparelser, forbedre etterlevelsen av regelverk og redusere operasjonell risiko. Coupa betjener organisasjoner innen blant annet bilindustrien, helsesektoren, detaljhandel, logistikk og konsulentvirksomhet, med et partner- og kundefellesskap som arbeider for mer effektive og robuste virksomheter.

Senior inkassomedarbeider – fjernarbeid i Polen

Håndter komplekse kundefordringer med høy verdi for Coupa Softwares plattform for utgiftsstyring. Led innkreving fra kunder, løs tvister og forbedre kontantstrømmen på tvers av globale kundekontoer.

Beskrivelse

  • Håndter en portefølje av komplekse kundekontoer med høy verdi gjennom hele innkrevingsprosessen
  • Kontakt kunder på telefon, e-post og video for å løse forfalte saldoer og kontotvister
  • Samarbeid med salgs-, Customer Success-, juridiske og Deal Desk-team om fakturerings- og kontraktsforhold som påvirker innkrevingen
  • Håndter eskaleringer med salgsledelsen og kundens interessenter for kontoer med høy risiko eller høy verdi
  • Sørg for at innkrevingsprognoser, aldersanalyser og registreringer av innbetalinger er korrekte og oppdaterte
  • Anbefal prosessforbedringer som reduserer antall utestående salgsdager og eksponeringen mot tap på fordringer
  • Bruk Oracle, Tesorio eller tilsvarende systemer til å administrere arbeidsflyter, overvåke kontostatus og rapportere om porteføljens tilstand
  • Bistå med kundefordringer under måneds- og kvartalsavslutninger

Krav

  • Minst fem års erfaring med innkreving, helst innen SaaS, FMCG eller finansielle tjenester
  • Erfaring med å samarbeide med senior salgsledere for å løse kontoproblemer
  • Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, inkludert trygg og profesjonell forhandling
  • Evne til å håndtere en kompleks portefølje med høy verdi selvstendig
  • Svært god sans for detaljer samt gode organisasjons- og tidsstyringsevner

Fordeler

  • To betalte velværedager for hele selskapet hvert år
  • Én betalt fridag på fødselsdagen i fødselsdagsmåneden
  • 40 timer betalt frivillig arbeid hvert år
  • Konfidensielt medarbeiderstøtteprogram tilgjengelig hele døgnet, alle årets dager, uten kostnad
  • Zurich Travel Assist for medisinsk hjelp ved forretningsreiser, sikkerhet, planlegging før reisen og nødhjelp
  • Kontante vervebonuser for vellykkede medarbeiderhenvisninger
  • Omfattende helse- og tannforsikring, avhengig av lokasjon
  • Pensjonsordninger, avhengig av lokasjon
  • Livs- eller ulykkesforsikring, avhengig av lokasjon