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Coupa Software
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungGesundheitswesenLogistik
Coupa Software entwickelt Lösungen für das Management von Geschäftsausgaben, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre Ausgaben in den Bereichen Beschaffung, Finanzen, Lieferkette und IT zu verwalten. Die Plattform umfasst Rechnungsstellung, Zahlungen, Ausgabenmanagement, Lieferantenbeziehungsmanagement und die Zusammenarbeit in der Lieferkette. Durch die Verbindung von künstlicher Intelligenz mit datengestützten Erkenntnissen hilft sie dabei, Einsparpotenziale zu erkennen, die Compliance zu verbessern und operative Risiken zu reduzieren. Coupa bedient Unternehmen aus Branchen wie Automobil, Gesundheitswesen, Einzelhandel, Logistik und Beratung und verfügt über eine Partner- und Kundengemeinschaft, die sich für effizientere und widerstandsfähigere Geschäftsabläufe engagiert.
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Senior-Mitarbeiter Forderungsmanagement – Remote in Polen

Verwalten Sie komplexe, hochvolumige Forderungen für Coupa Softwares Plattform für Ausgabenmanagement. Führen Sie das Kundenforderungsmanagement, klären Sie Streitfälle und verbessern Sie die Liquidität bei globalen Kundenkonten.

PLPolen
144.000 zł – 201.333 zł / Jahr
RemoteVollzeitSeniorErforderliche Sprache: EnglischSammlungen
Oracle

Beschreibung

  • Verwalten Sie ein Portfolio komplexer, hochvolumiger Kundenkonten über den gesamten Lebenszyklus des Forderungsmanagements
  • Kontaktieren Sie Kunden telefonisch, per E-Mail und per Video, um überfällige Salden und Kontostreitigkeiten zu klären
  • Arbeiten Sie mit den Teams aus Vertrieb, Customer Success, Recht und Deal Desk an Abrechnungs- und Vertragsfragen, die das Forderungsmanagement beeinflussen
  • Bearbeiten Sie Eskalationen mit der Vertriebsleitung und Ansprechpartnern auf Kundenseite bei risikoreichen oder besonders umfangreichen Konten
  • Halten Sie Prognosen zum Forderungseingang, Überfälligkeitsberichte und Aufzeichnungen zur Zahlungszuordnung korrekt und aktuell
  • Empfehlen Sie Prozessverbesserungen, die die Außenstandsdauer reduzieren und das Risiko uneinbringlicher Forderungen senken
  • Nutzen Sie Oracle, Tesorio oder vergleichbare Systeme, um Arbeitsabläufe zu verwalten, den Kontostatus zu überwachen und die Portfolioentwicklung zu berichten
  • Unterstützen Sie die Debitorenbuchhaltung während des Monats- und Quartalsabschlusses

Anforderungen

  • Mindestens fünf Jahre Erfahrung im Forderungsmanagement, vorzugsweise in SaaS, FMCG oder Finanzdienstleistungen
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit leitenden Vertriebsverantwortlichen zur Lösung von Kontoproblemen
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, einschließlich sicherer und professioneller Verhandlungsführung
  • Fähigkeit, ein komplexes, hochvolumiges Portfolio selbstständig zu verwalten
  • Ausgeprägte Genauigkeit, Organisationsfähigkeit und gutes Zeitmanagement

Zusatzleistungen

  • Zwei unternehmensweite bezahlte Wellbeing-Tage pro Jahr
  • Ein bezahlter freier Tag zum Geburtstag im Geburtstagsmonat
  • 40 Stunden bezahlte Freistellung für ehrenamtliche Tätigkeiten pro Jahr
  • Vertrauliches Employee Assistance Program, rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr kostenlos verfügbar
  • Zurich Travel Assist für medizinische und sicherheitsbezogene Unterstützung bei Geschäftsreisen, Reisevorbereitung und Notfällen
  • Bargeldprämien für erfolgreiche Empfehlungen neuer Mitarbeitender
  • Umfassende Kranken- und Zahnversicherung, abhängig vom Standort
  • Altersvorsorge- oder Pensionspläne, abhängig vom Standort
  • Lebens- oder Unfallversicherung, abhängig vom Standort

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