Coupa Software
Coupa Software
Coupa Software mengembangkan solusi manajemen pengeluaran bisnis yang membantu organisasi mengelola pengadaan, keuangan, rantai pasokan, dan pengeluaran TI. Platformnya mendukung penagihan, pembayaran, manajemen pengeluaran, manajemen hubungan pemasok, dan kolaborasi rantai pasokan, dengan memadukan AI dan wawasan data untuk mengidentifikasi penghematan, meningkatkan kepatuhan, serta mengurangi risiko operasional. Coupa melayani organisasi di berbagai sektor, termasuk otomotif, layanan kesehatan, ritel, logistik, dan konsultasi, dengan komunitas mitra dan pelanggan yang berfokus pada operasi bisnis yang lebih efisien dan tangguh.

Associate Senior Penagihan - Remote Polandia

Kelola piutang pelanggan yang kompleks dan bernilai tinggi untuk platform manajemen pengeluaran Coupa Software. Pimpin penagihan pelanggan, selesaikan sengketa, dan tingkatkan kinerja kas di berbagai akun global.

Deskripsi

  • Kelola portofolio akun pelanggan yang kompleks dan bernilai tinggi sepanjang seluruh siklus penagihan
  • Hubungi pelanggan melalui telepon, email, dan video untuk menyelesaikan saldo tertunggak dan sengketa akun
  • Bekerja sama dengan tim Penjualan, Keberhasilan Pelanggan, Legal, dan Deal Desk terkait masalah penagihan serta kontrak yang memengaruhi penagihan
  • Tangani eskalasi bersama pimpinan penjualan dan pemangku kepentingan pelanggan untuk akun berisiko tinggi atau bernilai tinggi
  • Pastikan prakiraan penagihan, laporan umur piutang, dan catatan penerapan kas selalu akurat dan terbaru
  • Merekomendasikan perbaikan proses yang mengurangi Days Sales Outstanding dan paparan terhadap piutang tak tertagih
  • Gunakan Oracle, Tesorio, atau sistem sejenis untuk mengelola alur kerja, memantau status akun, dan melaporkan kesehatan portofolio
  • Membantu kegiatan piutang usaha selama penutupan akhir bulan dan akhir kuartal

Persyaratan

  • Pengalaman penagihan setidaknya lima tahun, lebih diutamakan di bidang SaaS, FMCG, atau jasa keuangan
  • Pengalaman bekerja dengan pimpinan senior penjualan untuk menyelesaikan masalah akun
  • Kemampuan komunikasi tertulis dan lisan yang kuat, termasuk negosiasi yang percaya diri dan profesional
  • Mampu mengelola portofolio yang kompleks dan bernilai tinggi secara mandiri
  • Sangat teliti, terorganisasi, dan mampu mengatur waktu dengan baik

Tunjangan

  • Dua hari wellness berbayar untuk seluruh perusahaan setiap tahun
  • Satu hari libur ulang tahun berbayar selama bulan ulang tahun
  • 40 jam cuti sukarela berbayar setiap tahun
  • Program Bantuan Karyawan rahasia yang tersedia 24/7/365 tanpa biaya
  • Zurich Travel Assist untuk dukungan medis perjalanan bisnis, keselamatan, persiapan sebelum perjalanan, dan keadaan darurat
  • Bonus rujukan tunai untuk rujukan karyawan yang berhasil
  • Asuransi kesehatan dan gigi komprehensif, tergantung lokasi
  • Program pensiun, tergantung lokasi
  • Perlindungan jiwa atau kecelakaan, tergantung lokasi

Lowongan Terkait

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpreter Bahasa Inggris-Spanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Menafsirkan percakapan jarak jauh antara penutur bahasa Inggris dan Spanyol dalam layanan medis, keuangan, sosial, dan pelanggan. Menyediakan dukungan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka