候選人體驗專員——Neko Health，斯德哥爾摩
負責 Neko Health 這家預防保健公司的面試協調與候選人體驗。透過結構化招募、Ashby、人工智慧與自動化改善招募流程。
說明
- 負責指定領域從頭到尾的招募工作。
- 在約定的服務時限內協調目前職缺的面試。
- 及早發現排程延誤與風險。
- 為候選人與面試官提供良好的線上及實體體驗。
- 依據約定的關鍵績效指標追蹤候選人體驗，並改善候選人與面試官流程中的阻礙點。
- 獨立處理複雜的升級案件，並落實措施以避免問題再次發生。
- 維護實體與遠距面試的流程及指引。
- 協助面試官做好準備，並釐清每場面試的預期安排。
- 依照招募架構在 Ashby 中設定職缺、面試計畫與表單。
- 分析體驗資料、問卷、招募漏斗指標與回饋，找出趨勢並引導改善。
- 建立並維護自動化流程，以減少人工安排面試的工作。
- 為招募人員與面試官提供實用指引、工具及自動化支援。
職位要求
- 至少四年招募協調或招募營運的實務經驗，包括獨立管理多方參與者的排程。
- 具備使用人工智慧與自動化工具改善流程的經驗，並能審慎判斷何時採用、何時查證其輸出。
- 具備管理複雜利害關係人及因應臨時變動的經驗。
- 能為多個進行中的職缺排定優先順序，並在負責範圍內處理升級案件。
- 了解結構化招募、合規要求與候選人資料隱私，並能在不同情境中準確應用。
- 書面溝通清晰、親切。
- 代表 Neko 與候選人互動時能展現專業風範。
- 每週可到辦公室工作三天。
- 可依需求出席招募活動。
福利待遇
- 彈性的混合辦公與辦公室工作安排。
- 有機會參加招募活動及實體面試日。
- 有機會運用人工智慧與自動化工具改善流程。
- 有機會根據候選人體驗資料、問卷、招募漏斗指標與回饋，主導系統性改善。