Neko Health es una empresa de atención sanitaria preventiva orientada al consumidor que combina centros de salud físicos, exploraciones diagnósticas rápidas y revisiones dirigidas por médicos. Sus evaluaciones anuales recopilan información detallada sobre aspectos como la composición corporal, la salud vascular, el ritmo cardíaco, los factores de riesgo de la diabetes y la salud de la piel, ofreciendo a los clientes resultados que pueden utilizar para identificar posibles problemas en una etapa temprana y hacer un seguimiento de los cambios a lo largo del tiempo. Neko Health también utiliza los datos de salud recopilados para realizar comparaciones y estudios de investigación. La empresa opera en el Reino Unido y Suecia, y tiene previsto expandirse a Nueva York.
Especialista en experiencia de candidatos — Neko Health, Estocolmo
Coordina entrevistas y cuida la experiencia de los candidatos en Neko Health, una empresa de atención preventiva. Mejora los procesos de selección mediante contratación estructurada, Ashby, IA y automatización.
Descripción
- Gestiona de principio a fin la actividad de contratación de un área asignada.
- Coordina las entrevistas de los puestos activos dentro de los niveles de servicio acordados.
- Detecta con antelación retrasos y riesgos en la programación.
- Ofrece una experiencia positiva a candidatos y entrevistadores, tanto en línea como presencialmente.
- Supervisa la experiencia de los candidatos según los indicadores clave acordados y mejora los puntos de fricción en sus recorridos y en los de los entrevistadores.
- Gestiona de forma autónoma las incidencias complejas y aplica cambios para evitar que se repitan.
- Mantiene los procedimientos y las directrices para las entrevistas presenciales y virtuales.
- Prepara a los entrevistadores y aclara las expectativas para cada entrevista.
- Configura ofertas de empleo, planes de entrevista y formularios en Ashby de acuerdo con el marco de contratación.
- Analiza datos de experiencia, encuestas, métricas del embudo y comentarios para detectar tendencias y orientar mejoras.
- Crea y mantiene automatizaciones que reducen el trabajo manual de programación.
- Proporciona a los equipos de selección y a los entrevistadores orientación práctica, herramientas y automatizaciones.
Requisitos
- Al menos cuatro años de experiencia práctica en coordinación de selección u operaciones de selección, incluida la gestión autónoma de agendas con varias partes.
- Experiencia con herramientas de IA y automatización para mejorar procesos, y buen criterio para saber cuándo confiar en sus resultados y cuándo verificarlos.
- Experiencia en la gestión de partes interesadas complejas y en la respuesta a cambios de última hora.
- Capacidad para priorizar varios puestos activos y gestionar incidencias dentro del ámbito asignado.
- Conocimientos prácticos de contratación estructurada, cumplimiento normativo y privacidad de los datos de candidatos, aplicados con precisión en distintas situaciones.
- Comunicación escrita clara y cordial.
- Presencia profesional en persona al representar a Neko ante los candidatos.
- Disponibilidad para trabajar en la oficina tres días por semana.
- Disponibilidad para asistir a eventos de selección cuando sea necesario.
Beneficios
- Modalidad de trabajo híbrida y presencial flexible.
- Oportunidad de asistir a eventos de selección y jornadas de entrevistas presenciales.
- Oportunidad de utilizar herramientas de IA y automatización para mejorar los procesos.
- Oportunidad de liderar mejoras sistemáticas mediante datos de experiencia de candidatos, encuestas, métricas del embudo y comentarios.