지원자 경험 파트너 — Neko Health, 스톡홀름
예방 의료 기업 Neko Health에서 면접 일정 조율과 지원자 경험을 담당합니다. 구조화 채용, Ashby, AI, 자동화를 통해 채용 업무 흐름을 개선합니다.
설명
- 담당 영역의 채용 업무를 시작부터 끝까지 관리합니다.
- 합의된 서비스 수준에 따라 진행 중인 직무의 면접 일정을 조율합니다.
- 일정 지연과 위험을 조기에 파악합니다.
- 온라인과 대면 모두에서 지원자와 면접관에게 긍정적인 경험을 제공합니다.
- 합의된 KPI를 기준으로 지원자 경험을 모니터링하고 지원자 및 면접관 여정의 불편 요소를 개선합니다.
- 복잡한 에스컬레이션을 독립적으로 처리하고 같은 문제가 반복되지 않도록 변경 사항을 적용합니다.
- 대면 및 화상 면접 절차와 안내 자료를 유지 관리합니다.
- 면접관이 준비할 수 있도록 지원하고 각 면접의 기대 사항을 명확히 합니다.
- 채용 프레임워크에 따라 Ashby에서 채용 공고, 면접 계획, 양식을 설정합니다.
- 경험 데이터, 설문, 채용 퍼널 지표, 피드백을 분석해 추세를 파악하고 개선을 이끕니다.
- 수동 일정 조율 업무를 줄이는 자동화를 만들고 유지 관리합니다.
- 채용 담당자와 면접관에게 실용적인 안내, 도구, 자동화를 제공합니다.
지원 자격
- 채용 일정 조율 또는 채용 운영 분야에서 4년 이상의 실무 경험이 있으며 여러 관계자가 참여하는 일정을 독립적으로 관리한 경험이 있어야 합니다.
- AI와 자동화 도구로 업무 흐름을 개선한 경험이 있고, 결과를 언제 신뢰하고 언제 검증해야 하는지 신중하게 판단할 수 있어야 합니다.
- 복잡한 이해관계자를 관리하고 막바지 변경에 대응한 경험이 있어야 합니다.
- 여러 진행 중인 직무의 우선순위를 정하고 담당 범위 내 에스컬레이션을 처리할 수 있어야 합니다.
- 구조화 채용, 컴플라이언스, 지원자 데이터 개인정보 보호에 대한 실무 지식이 있고 다양한 상황에서 정확히 적용할 수 있어야 합니다.
- 명확하고 따뜻한 문장으로 소통할 수 있어야 합니다.
- 지원자에게 Neko를 대표할 때 전문적인 태도를 갖춰야 합니다.
- 주 3일 사무실 근무가 가능해야 합니다.
- 필요에 따라 채용 행사에 참석할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 유연한 하이브리드 및 사무실 근무 방식.
- 채용 행사와 대면 면접일에 참여할 기회.
- AI와 자동화 도구를 활용해 업무 흐름을 개선할 기회.
- 지원자 경험 데이터, 설문, 채용 퍼널 지표, 피드백을 바탕으로 체계적인 개선을 주도할 기회.
