Neko Health è un’azienda di assistenza sanitaria preventiva rivolta ai consumatori, che combina centri sanitari fisici, scansioni diagnostiche rapide e valutazioni condotte da medici. I suoi check-up annuali raccolgono informazioni dettagliate su aspetti quali la composizione corporea, la salute vascolare, il ritmo cardiaco, i fattori di rischio del diabete e la salute della pelle, fornendo ai clienti risultati utili per individuare tempestivamente eventuali problemi e monitorare i cambiamenti nel tempo. Neko Health utilizza inoltre i dati sanitari raccolti per attività di confronto e ricerca. L’azienda opera nel Regno Unito e in Svezia e prevede di espandersi a New York.
Responsabile dell’esperienza dei candidati — Neko Health, Stoccolma
Coordina i colloqui e cura l’esperienza dei candidati in Neko Health, azienda che si occupa di prevenzione. Migliora i processi di selezione con assunzioni strutturate, Ashby, IA e automazione.
Descrizione
- Gestire le attività di assunzione dall’inizio alla fine per l’area assegnata.
- Coordinare i colloqui per le posizioni aperte nel rispetto dei livelli di servizio concordati.
- Individuare tempestivamente ritardi e rischi nella pianificazione.
- Offrire un’esperienza positiva a candidati e intervistatori, sia online sia di persona.
- Monitorare l’esperienza dei candidati rispetto agli indicatori chiave concordati e ridurre gli attriti nei percorsi di candidati e intervistatori.
- Gestire autonomamente le escalation complesse e introdurre cambiamenti per evitare che i problemi si ripetano.
- Mantenere procedure e indicazioni per i colloqui in presenza e virtuali.
- Preparare gli intervistatori e chiarire le aspettative per ogni colloquio.
- Configurare posizioni, piani di colloquio e moduli in Ashby in linea con il modello di selezione.
- Analizzare dati sull’esperienza, sondaggi, metriche del funnel e feedback per individuare tendenze e guidare i miglioramenti.
- Creare e mantenere automazioni che riducano il lavoro manuale di pianificazione.
- Fornire a recruiter e intervistatori indicazioni pratiche, strumenti e automazioni.
Requisiti
- Almeno quattro anni di esperienza pratica nel coordinamento o nelle operations di recruiting, compresa la gestione autonoma di agende con più partecipanti.
- Esperienza nell’uso di strumenti di IA e automazione per migliorare i flussi di lavoro, con la capacità di valutare quando fidarsi dei risultati e quando verificarli.
- Esperienza nella gestione di stakeholder complessi e nella risposta a cambiamenti dell’ultimo minuto.
- Capacità di stabilire le priorità tra più posizioni aperte e gestire le escalation nell’ambito assegnato.
- Conoscenza operativa di selezione strutturata, conformità e riservatezza dei dati dei candidati, applicata correttamente in situazioni diverse.
- Comunicazione scritta chiara e cordiale.
- Presenza professionale di persona quando si rappresenta Neko nei confronti dei candidati.
- Disponibilità a lavorare in ufficio tre giorni alla settimana.
- Disponibilità a partecipare a eventi di recruiting quando necessario.
Benefit
- Modalità di lavoro flessibile tra ufficio e remoto.
- Possibilità di partecipare a eventi di recruiting e giornate di colloqui in presenza.
- Possibilità di usare strumenti di IA e automazione per migliorare i flussi di lavoro.
- Possibilità di guidare miglioramenti sistematici usando dati sull’esperienza dei candidati, sondaggi, metriche del funnel e feedback.