Boulevard 為預約制個人護理企業開發客戶體驗軟體，服務對象包括醫美水療中心、美髮沙龍、水療中心、理髮店和美甲沙龍等。其平台將線上預約、客戶資料、忠誠度工具、付款、行銷、報表、排班和銷售點營運整合於單一系統中。Boulevard 協助個人護理專業人士管理日常工作流程與客戶關係，提升團隊的營運效率，並為客戶帶來更順暢的服務體驗。
Boulevard 風險分析師 II——支付與詐欺（美國遠端）
分析 Boulevard 預約制自我照護平台的商戶申請、交易與詐欺風險曝險。 支援 KYC、AML、卡組織規則與支付合規工作。
說明
- 依據 KYC 與 AML 要求評估商戶申請
- 調查遭標記的交易與警示，並建議適當的支付處理措施
- 支援詐欺偵測與風險管理工具的開發
- 評估商戶交易歷史並建議支付處理限額
- 處理客戶、合作夥伴與內部利害關係人的詢問
- 與入駐、客戶支援團隊及外部合作夥伴協調支付處理事宜
- 依據公司政策、支付處理機構標準、卡組織規則與聯邦法規核准商戶申請
- 找出可簡化承保流程並提升商戶體驗的改善措施
職位要求
- 必須具備高中學歷；具學士學位者優先
- 具備 3 至 7 年支付產業經驗，涉及承保、交易監控、客戶支援、詐欺或風險管理
- 熟悉 Microsoft Office 與 Google 生產力工具，尤其是 Excel 或 Sheets
- 具備使用商戶處理平台與應用程式的經驗
- 了解 Visa、Mastercard 與其他卡組織的規則與法規
- 了解 PCI 合規要求
- 能夠解讀信用卡處理對帳單
- 具備出色的分析、研究與注重細節能力
- 能夠調查複雜的商戶問題、做出決策並傳達調查結果
- 能透過電子郵件或電話直接與客戶溝通，以核實申請資訊
- 具備自我驅動的工作方式，並能適應數位互聯的工作環境
福利待遇
- 具競爭力的基本薪資，並符合績效獎金資格
- 所有全職員工均可參與股權計畫
- 醫療保險：符合條件時，公司負擔員工保費最高 100%，家屬保費最高 75%
- 符合條件的計畫每年由雇主提撥 1,200 美元 HSA
- 牙科、視力、人壽與失能保險全額涵蓋
- 美國境內 12 週全薪育兒假
- 彈性帶薪休假
- 10 個美國公司假日
- 完全遠端工作
- 200 美元居家辦公設備補助
- 每月 50 美元在家工作報銷
- 每季 200 美元 Boulevard Bucks，用於身心健康與產業交流
- One Medical 會員資格
- 員工協助方案