Boulevard
Boulevard
Boulevard พัฒนาซอฟต์แวร์ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าสำหรับธุรกิจดูแลตนเองที่ให้บริการตามนัดหมาย เช่น เมดสปา ร้านเสริมสวย สปา ร้านตัดผม และร้านทำเล็บ แพลตฟอร์มของบริษัทผสานการจองบริการออนไลน์ โปรไฟล์ลูกค้า เครื่องมือสร้างความภักดี การชำระเงิน การตลาด การรายงาน การจัดตารางเวลา และการดำเนินงาน ณ จุดขายไว้ในระบบเดียว ด้วยการช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลตนเองจัดการขั้นตอนการทำงานประจำวันและความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ Boulevard จึงสนับสนุนการดำเนินธุรกิจที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับทีมงาน และมอบประสบการณ์การใช้บริการที่ราบรื่นยิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้า

นักวิเคราะห์ความเสี่ยง II ที่ Boulevard – การชำระเงินและการฉ้อโกง (ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา)

วิเคราะห์ใบสมัครของร้านค้า ธุรกรรม และความเสี่ยงด้านการฉ้อโกงสำหรับแพลตฟอร์มบริการดูแลตัวเองตามนัดหมายของ Boulevard สนับสนุนการปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC, AML กฎของเครือข่ายบัตร และข้อกำหนดด้านการชำระเงิน

รายละเอียด

  • ประเมินใบสมัครของร้านค้าตามข้อกำหนด KYC และ AML
  • ตรวจสอบธุรกรรมและการแจ้งเตือนที่ถูกตั้งค่าสถานะ พร้อมแนะนำการดำเนินการด้านการประมวลผลการชำระเงินที่เหมาะสม
  • สนับสนุนการพัฒนาเครื่องมือตรวจจับการฉ้อโกงและการจัดการความเสี่ยง
  • ประเมินประวัติธุรกรรมของร้านค้าและแนะนำวงเงินการประมวลผลการชำระเงิน
  • จัดการข้อซักถามจากลูกค้า พันธมิตร และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องภายในองค์กร
  • ประสานงานเรื่องการประมวลผลการชำระเงินกับทีมเริ่มต้นใช้งานลูกค้า ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และพันธมิตรภายนอก
  • อนุมัติใบสมัครของร้านค้าให้สอดคล้องกับนโยบายบริษัท มาตรฐานของผู้ประมวลผล กฎของเครือข่ายบัตร และกฎหมายของรัฐบาลกลาง
  • ระบุแนวทางปรับปรุงที่ช่วยให้การพิจารณารับร้านค้าเข้าใช้งานง่ายขึ้นและยกระดับประสบการณ์ของร้านค้า

คุณสมบัติ

  • ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย หากมีวุฒิปริญญาตรีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
  • มีประสบการณ์สามถึงเจ็ดปีในอุตสาหกรรมการชำระเงิน ด้านการพิจารณารับร้านค้า การตรวจสอบธุรกรรม การสนับสนุนลูกค้า การฉ้อโกง หรือการจัดการความเสี่ยง
  • ใช้ Microsoft Office และเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ Google ได้คล่อง โดยเฉพาะ Excel หรือ Sheets
  • มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มและแอปพลิเคชันประมวลผลธุรกรรมของร้านค้า
  • มีความรู้เกี่ยวกับกฎและข้อกำหนดของ Visa, Mastercard และเครือข่ายบัตรอื่น ๆ
  • เข้าใจข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตาม PCI
  • สามารถตีความรายการสรุปการประมวลผลบัตรเครดิตได้
  • มีทักษะด้านการวิเคราะห์ การค้นคว้า และใส่ใจในรายละเอียดเป็นอย่างดี
  • สามารถตรวจสอบปัญหาที่ซับซ้อนของร้านค้า ตัดสินใจ และสื่อสารข้อค้นพบได้
  • สามารถสื่อสารโดยตรงกับลูกค้าทางอีเมลหรือโทรศัพท์เพื่อยืนยันข้อมูลในใบสมัครได้
  • ทำงานได้ด้วยตนเองและรู้สึกสบายใจกับการทำงานในสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่เชื่อมต่อถึงกัน

สวัสดิการ

  • เงินเดือนพื้นฐานที่แข่งขันได้ พร้อมสิทธิ์รับโบนัสตามผลงาน
  • สิทธิ์เข้าร่วมโครงการถือหุ้นสำหรับพนักงานเต็มเวลาทุกคน
  • ความคุ้มครองด้านการแพทย์ โดยบริษัทอาจครอบคลุมเบี้ยประกันของพนักงานสูงสุด 100% และของผู้ติดตาม 75%
  • เงินสมทบ HSA จากนายจ้างรายปี 1,200 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับแผนที่มีสิทธิ์
  • ประกันทันตกรรม สายตา ชีวิต และทุพพลภาพที่บริษัทครอบคลุมเต็มจำนวน
  • ลาหยุดเพื่อเลี้ยงดูบุตรโดยได้รับค่าจ้างเต็มจำนวนสิบสองสัปดาห์ในสหรัฐอเมริกา
  • วันหยุดพักผ่อนโดยได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น
  • วันหยุดบริษัทในสหรัฐอเมริกาสิบวัน
  • ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
  • เงินช่วยเหลือ 200 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการจัดตั้งสำนักงานที่บ้าน
  • เงินชดเชยค่าใช้จ่ายทำงานจากบ้าน 50 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน
  • เงินช่วยเหลือ Boulevard Bucks 200 ดอลลาร์สหรัฐต่อไตรมาสสำหรับสุขภาวะและการเชื่อมโยงกับอุตสาหกรรม
  • สมาชิก One Medical
  • โครงการช่วยเหลือพนักงาน