A Boulevard ügyfélélmény-szoftvereket fejleszt időpontfoglalás alapján működő szépségápolási vállalkozások számára, többek között orvosesztétikai központoknak, fodrászatoknak, spa-központoknak, borbélyüzleteknek és körömszalonoknak. Platformja egyetlen rendszerben egyesíti az online időpontfoglalást, az ügyfélprofilokat, a hűségprogramokat, a fizetéseket, a marketinget, a jelentéseket, az időbeosztást és az értékesítési pontok működését. A Boulevard azzal támogatja a szépségápolási szakembereket, hogy segít nekik kezelni a mindennapi munkafolyamatokat és az ügyfélkapcsolatokat, így hatékonyabb üzleti működést tesz lehetővé a csapatok, valamint gördülékenyebb szolgáltatási élményt az ügyfelek számára.
Boulevard II. kockázatelemző – Fizetések és csalások (távmunka az Egyesült Államokban)
Elemezze a kereskedői jelentkezéseket, tranzakciókat és a csalási kitettséget a Boulevard időpont-alapú személyes szépségápolási platformján. Támogassa a KYC-, AML-, kártyatársasági és fizetési megfelelést.
Egyesült Államok101 000 $ – 119 000 $ / év
TávoliTeljes munkaidőKözéphaladóSzeniorKötelező Nyelv: angolKockázatLeírás
- Kereskedői jelentkezések értékelése a KYC- és AML-követelmények alapján
- Megjelölt tranzakciók és riasztások kivizsgálása, valamint megfelelő fizetésfeldolgozási intézkedések javaslata
- Csalásfelderítési és kockázatkezelési eszközök fejlesztésének támogatása
- Kereskedői tranzakciós előzmények értékelése és fizetésfeldolgozási limitek javaslata
- Ügyfelek, partnerek és belső érintettek megkereséseinek kezelése
- A fizetésfeldolgozási ügyek összehangolása a Bevezetési, Ügyfélszolgálati és külső partneri csapatokkal
- Kereskedői jelentkezések jóváhagyása a vállalati szabályzatok, feldolgozói szabványok, kártyatársasági szabályok és szövetségi előírások szerint
- A kockázatértékelést egyszerűsítő és a kereskedői élményt javító fejlesztési lehetőségek azonosítása
Követelmények
- Érettségi bizonyítvány szükséges; felsőfokú végzettség előnyt jelent
- Három–hét év tapasztalat a fizetési ágazatban kockázatértékelés, tranzakciófigyelés, ügyfélszolgálat, csalásmegelőzés vagy kockázatkezelés területén
- Microsoft Office és Google produktivitási eszközök, különösen az Excel vagy a Sheets magabiztos használata
- Tapasztalat kereskedői fizetésfeldolgozási platformokkal és alkalmazásokkal
- A Visa, a Mastercard és más kártyatársaságok szabályainak és előírásainak ismerete
- A PCI-megfelelési követelmények ismerete
- Bankkártyás fizetésfeldolgozási kimutatások értelmezésének képessége
- Erős elemző-, kutatási és részletekre figyelő készségek
- Összetett kereskedői problémák kivizsgálásának, döntéshozatalnak és a megállapítások kommunikációjának képessége
- Magabiztos közvetlen kommunikáció az ügyfelekkel e-mailben vagy telefonon a jelentkezési adatok ellenőrzése érdekében
- Önálló munkavégzés és a digitálisan összekapcsolt munkakörnyezetben való munkavégzés iránti nyitottság
Juttatások
- Versenyképes alapbér teljesítménybónuszra való jogosultsággal
- Részvétel a részvényalapú juttatási programban minden teljes munkaidős munkavállaló számára
- Egészségbiztosítás, amely a munkavállalói díj akár 100%-át, a hozzátartozói díj 75%-át fedezi
- Évi 1200 amerikai dolláros munkáltatói HSA-hozzájárulás a jogosult csomagokhoz
- Teljes körű fogászati, látás-, élet- és rokkantsági biztosítás
- Tizenkét hét teljesen fizetett szülői szabadság az Egyesült Államokban
- Rugalmas fizetett szabadság
- Tíz amerikai vállalati ünnepnap
- Teljesen távoli munkavégzés
- 200 amerikai dolláros otthoni iroda kialakítási támogatás
- Havi 50 amerikai dolláros otthoni munkavégzési költségtérítés
- Negyedévente 200 amerikai dolláros Boulevard Bucks-juttatás a jóllét és az iparági kapcsolatok támogatására
- One Medical-tagság
- Munkavállalói Segítségnyújtási Program