Ang Boulevard ay bumubuo ng software para sa karanasan ng kliyente ng mga negosyong nagbibigay ng serbisyong pangsariling pangangalaga na nakabatay sa appointment, kabilang ang mga medspa, salon, spa, barbershop, at nail salon. Pinagsasama ng platform nito sa isang sistema ang online booking, mga profile ng kliyente, mga tool para sa loyalty, mga pagbabayad, marketing, pag-uulat, pag-iiskedyul, at mga operasyon sa point of sale. Sa pagtulong sa mga propesyonal sa pangsariling pangangalaga na pamahalaan ang mga pang-araw-araw na daloy ng trabaho at ugnayan sa mga customer, sinusuportahan ng Boulevard ang mas mahusay na operasyon para sa mga team at mas maayos na karanasan sa serbisyo para sa kanilang mga kliyente.
Analista ng Panganib sa Boulevard II – Mga Pagbabayad at Panloloko (Remote, US)
Sinusuri ang mga aplikasyon ng merchant, transaksyon, at pagkakalantad sa panloloko para sa appointment-based na self-care platform ng Boulevard. Sinusuportahan ang pagsunod sa KYC, AML, mga panuntunan ng card brand, at pagbabayad.
Estados Unidos$101,000 – $119,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesPanganibPaglalarawan
- Suriin ang mga aplikasyon ng merchant ayon sa mga kinakailangan ng KYC at AML
- Imbestigahan ang mga na-flag na transaksyon at alerto, at magrekomenda ng angkop na mga hakbang sa pagproseso ng bayad
- Suportahan ang pagbuo ng mga tool sa pagtukoy ng panloloko at pamamahala ng panganib
- Suriin ang kasaysayan ng transaksyon ng merchant at magrekomenda ng mga limitasyon sa pagproseso ng bayad
- Pangasiwaan ang mga katanungan mula sa mga customer, partner, at internal na stakeholder
- Makipag-ugnayan tungkol sa pagproseso ng bayad sa Onboarding, Customer Support, at mga external na partner
- Aprubahan ang mga aplikasyon ng merchant alinsunod sa mga patakaran ng kumpanya, pamantayan ng processor, panuntunan ng card brand, at mga pederal na regulasyon
- Tukuyin ang mga pagpapahusay na nagpapasimple sa underwriting at nagpapabuti sa karanasan ng merchant
Mga Kinakailangan
- Kinakailangan ang diploma sa mataas na paaralan; mas gusto ang bachelor's degree
- Tatlo hanggang pitong taong karanasan sa industriya ng pagbabayad sa underwriting, pagsubaybay ng transaksyon, customer support, panloloko, o pamamahala ng panganib
- Mahusay sa Microsoft Office at mga productivity tool ng Google, lalo na sa Excel o Sheets
- Karanasan sa mga platform at application para sa pagproseso ng merchant
- Kaalaman sa mga panuntunan at regulasyon ng Visa, Mastercard, at iba pang card brand
- Pag-unawa sa mga kinakailangan sa pagsunod sa PCI
- Kakayahang umunawa ng mga statement sa pagproseso ng credit card
- Malakas na kasanayan sa pagsusuri, pananaliksik, at pagbibigay-pansin sa detalye
- Kakayahang mag-imbestiga ng kumplikadong isyu ng merchant, gumawa ng mga desisyon, at ipaliwanag ang mga natuklasan
- Kumportableng direktang makipag-ugnayan sa mga customer sa email o telepono upang i-verify ang impormasyon sa aplikasyon
- Sariling-sikap na paraan ng pagtatrabaho at komportableng magtrabaho sa digitally connected na kapaligiran
Mga Benepisyo
- Mapagkumpitensyang batayang suweldo na may kwalipikasyon para sa performance bonus
- Equity participation para sa lahat ng full-time na empleyado
- Medical coverage na may hanggang 100% coverage ng premium ng empleyado at 75% coverage para sa mga dependent
- Taunang kontribusyon ng employer sa HSA na $1,200 para sa mga kwalipikadong plano
- Ganap na saklaw na dental, vision, life, at disability insurance
- Labindalawang linggong ganap na bayad na parental leave sa United States
- Flexible na paid time off
- Sampung holiday ng kumpanya sa US
- Ganap na remote na trabaho
- $200 allowance para sa pag-set up ng home office
- $50 buwanang reimbursement para sa work-from-home
- $200 kada quarter na Boulevard Bucks allowance para sa well-being at koneksyon sa industriya
- Membership sa One Medical
- Employee Assistance Program