3Shape 第二級支援顧問，牙科實驗室掃描器（英語）– 烏克蘭混合辦公
為全球合作夥伴與終端使用者提供 3Shape 牙科掃描器及軟體支援。 處理第二級案件、在 CRM 記錄客戶資料，並回報客戶意見。
說明
- 透過線上會談、電話、電子郵件及偶爾的現場活動，為 3Shape 3D 掃描器與軟體提供技術支援。
- 依照公司程序蒐集客戶資訊，並記錄於 CRM 以管理支援案件。
- 與其他部門協調，並回報客戶意見。
- 與世界各地的經銷合作夥伴及終端使用者建立良好關係。
職位要求
- 以客戶為中心。
- 清楚溝通、提出相關問題並專心聆聽。
- 具備 B2 級或以上的英語及烏克蘭語口說與書寫能力。
- 具備至少中級英語能力，以進行內部溝通。
- 具備解決問題的能力與邏輯思考能力。
- 以成果為導向，並能在壓力下工作。
- 主動自我提升並樂於學習。
- 具備分析、多工處理及同理心能力。
福利待遇
- 參與致力於塑造牙科未來的工作。
- 加入獨特、友善且互相支持的專業環境。
- 持續享有專業成長與發展機會。
- 維持健康的工作與生活平衡。
- 享有包含每年 24 個工作日年假、醫療保險、帶薪病假與子女病假，以及產假與陪產假等福利。
- 在辦公室享用早餐與午餐。
- 在 UNIT.City 的舒適辦公室工作。
- 使用免費員工停車位。
- 偶爾前往西歐出差。
- 成為 3Shape 過去 25 年來所締造的成功的一部分。