Ang 3Shape ay isang kumpanya ng teknolohiya na nakabase sa Denmark na gumagawa ng mga 3D scanner at CAD/CAM software para sa mga aplikasyon sa dentistry at audio. Sinusuportahan ng mga digital na kasangkapan nito ang mga propesyonal sa kalusugan sa pag-diagnose at pag-aalaga sa mga pasyente, habang pinag-uugnay ang hardware at software sa mga espesyal na klinikal na workflow. May mga pasilidad sa produksyon at opisina ang 3Shape sa China, Europe, Latin America, at United States, na nag-aalok ng pandaigdigang kapaligiran para sa mga interesado sa teknolohiyang medikal, pagbuo ng produkto, software, at pagmamanupaktura.
Konsultant para sa Tier 2 Support ng 3Shape, Mga Scanner ng Dental Lab (Ingles) – Hybrid, Ukraine
Sumusuporta sa mga dental scanner at software ng 3Shape para sa mga pandaigdigang partner at end user. Lumulutas ng mga Tier 2 case, nagtatala ng detalye ng customer sa CRM, at nag-e-escalate ng feedback.
Paglalarawan
- Nagbibigay ng teknikal na suporta para sa mga 3D scanner at software ng 3Shape sa pamamagitan ng mga online session, telepono, email, at paminsan-minsang event sa lugar.
- Namamahala ng mga support case sa pamamagitan ng pangangalap ng impormasyon ng customer alinsunod sa mga pamamaraan ng kumpanya at pagtatala nito sa CRM.
- Nakikipag-ugnayan sa ibang mga departamento at nag-e-escalate ng feedback ng customer.
- Nagtatatag ng matibay na ugnayan sa mga reseller partner at end user sa buong mundo.
Mga Kinakailangan
- Unahin ang pangangailangan ng customer.
- Makipag-usap nang malinaw, magtanong ng may kaugnayan, at makinig nang mabuti.
- May mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na Ingles at Ukrainian, antas B2 o mas mataas.
- May hindi bababa sa katamtamang kasanayan sa Ingles para sa panloob na komunikasyon.
- Gumamit ng kakayahan sa paglutas ng problema at lohikal na pag-iisip.
- Nakatuon sa mga resulta at kayang magtrabaho sa ilalim ng stress.
- Magpakita ng pagkukusa sa pagpapaunlad ng sarili at kahandaang matuto.
- May kasanayan sa pagsusuri, multitasking, at pakikiramay.
Mga Benepisyo
- Makapag-ambag sa gawaing naglalayong hubugin ang kinabukasan ng dentistry.
- Makasali sa natatangi, palakaibigan, at suportadong propesyonal na kapaligiran.
- Magkaroon ng tuloy-tuloy na mga pagkakataon para sa propesyonal na paglago at pag-unlad.
- Mapanatili ang malusog na balanse sa trabaho at buhay.
- Makatanggap ng mga benepisyo kabilang ang 24 na araw ng trabaho na taunang bakasyon, medical insurance, bayad na sick leave at leave para sa maysakit na anak, at maternity at paternity leave.
- Masiyahan sa almusal at tanghalian sa opisina.
- Magtrabaho sa komportableng opisina sa UNIT.City.
- Gumamit ng libreng paradahan para sa mga empleyado.
- Magkaroon ng paminsan-minsang business trip sa Kanlurang Europa.
- Maging bahagi ng tagumpay na binuo ng 3Shape sa nakalipas na 25 taon.